Плаи Маркет

Решите грешку 491 у продавници Плаи

"Грешка 491" се јавља због преливања системских апликација из Гоогле кеша различитих података који се чувају током употребе Плаи Сторе . Када постане превише, то може довести до грешке приликом преузимања или ажурирања следеће апликације. Постоје и случајеви када је проблем нестабилна Интернет веза.

Отклоните код грешке 491 у продавници Плаи

Да би се решио проблем "Грешка 491", потребно је извршити неколико акција један по један, све док не престане да се појављује. Размотримо их детаљније у наставку.

Метод 1: Проверите интернетску везу

Често постоје случајеви где су суштински проблеми на Интернету на који је уређај повезан. Да бисте проверили стабилност везе, пратите кораке у наставку.

  1. Ако користите Ваи-Фи мрежу, онда у "Подешавања" гаџета отворите Ви-Фи подешавања.

    2. Идите на картицу Ви-Фи

  2. Следећи корак је да неко време померите клизач у неактивно стање, а затим га поново укључите.

    3. Померите клизач ВИ-ФИ везе

  3. Проверите бежичну мрежу у било ком доступном прегледачу. Ако се странице отворе, идите у Плаи продавницу и покушајте поново да преузмете или ажурирате апликацију. Такође можете покушати да користите мобилни Интернет - у неким случајевима то помаже да се проблем реши грешком.

2. метод: Брисање кеша и ресетовање поставки у Гоогле услугама и продавници Плаи

Када отворите спремиште апликација, разне информације се чувају у меморији гаџета за накнадно брзо учитавање страница и слика. Сви ови подаци окаче смеће у облику кеша, који се мора периодично избрисати. Како то учинити, прочитајте даље.

  1. Идите на "Поставке" уређаја и отворите "Апликације" .

    2. Идите на картицу Апликације у ставци Поставке

  2. Пронађите апликацију Гоогле Плаи услуге инсталиране.

    3. Идите на мени Гоогле Плаи услуге на картици Апликације.

  3. У Андроид-у 6.0 и новијим верзијама отворите картицу меморије да бисте приступили подешавањима апликације. У претходним верзијама оперативног система, одмах ћете видети тастере који су вам потребни.

    4. Идите на картицу Меморија у менију Гоогле Плаи услуге.

  4. Прво, додирните "Обриши кеш" , а затим "Управљање сајтовима" .

    5. Обришите кеш и бришите податке апликација на картици Гоогле Плаи услуге

  5. После тога додирните "Обриши све податке" . У новом прозору појављује се упозорење да брише све информације о услугама и налогу. Слажете се са овим кликом на "ОК" .

    6. Брисање података апликација Гоогле Плаи услуга

  6. Сада поново отворите листу апликација на уређају и идите у Плаи продавницу .

    7. Идите на ставку Плаи Маркет на картици Апликације

  7. Ево, поновите исте кораке као и са Гоогле Плаи услугама , али уместо дугмета за управљање местом , то ће бити ресетовање . Додирните га, слажући се у приказаном прозору кликом на дугме "Обриши" .

Брисање кеш меморије и ресет података за апликацију Плаи Сторе на картици Мемори

Након тога, поново покрените гаџет и идите у продавницу апликација.

Метод 3: Брисање налога и опоравак

Други начин који може да реши проблем са грешком је да избришете налог са припадајућим чишћењем кешираних података са уређаја.

  1. Да бисте то урадили, отворите картицу "Аццоунтс" у оквиру "Сеттингс" .

    2. Идите на прозор Аццоунтс ин Сеттингс

  2. Из листе профила регистрованих на вашем уређају изаберите "Гоогле" .

    3. Идите на картицу Гоогле у Рачуни

  3. Затим изаберите "Обриши налог" и потврдите акцију у искачућем прозору помоћу одговарајућег дугмета.

    4. Избришите Гоогле налог

  4. Да бисте поново активирали свој налог, пратите кораке описане на почетку методе пре другог корака и кликните на "Додај налог" .

    5. Идите на Адд аццоунт на картици Аццоунтс

  5. Затим у понуђеним услугама изаберите "Гоогле" .

    6. Пребаците на додавање Гоогле налога

  6. Затим ћете видети страницу са регистрацијом профила, где треба да наведете свој постојећи е-маил налог и број телефона повезан са вашим налогом. У одговарајућој линији унесите податке и куцните на "Нект" за наставак. Ако се не сећате информација о ауторизацији или желите да користите нови налог, кликните на одговарајућу везу испод.

    7. Унесите податке о налогу на картици Додај рачун

    Прочитајте више: Како се пријавити у Плаи продавници

  7. Након тога ће се приказати линија за унос лозинке - навести је, а затим кликните на "Нект" .

    8. Унесите лозинку у налогу Додај

  8. Да бисте довршили пријављивање на рачун, изаберите "Прихвати" како бисте потврдили своје познавање "Услова коришћења" Гоогле услуга и њихове "Политике приватности" .

    9. Прихватање услова коришћења и политике приватности

    У овом тренутку, рестаурација Гоогле налога је завршена. Сада идите у Плаи продавницу и наставите да користите своје услуге, као и раније - без грешака.

Према томе, отклањање "грешке 491" није тако тешко. Пратите горе наведене кораке један по један док се проблем не ријеши. Али ако ништа не помаже, у том случају ћете морати предузети радикалне мјере - уређај се враћа у изворно стање, како у фабрици. Да бисте прочитали овај чланак, прочитајте чланак који је повезан доле.

Прочитајте више: Ресетујте на Андроид