Скипе проблеми: не могу проћи
Главна функција Скипе-а је упућивање позива између корисника. Они могу бити и глас и видео. Међутим, постоје ситуације када је позив пропао и корисник не може контактирати праву особу. Хајде да сазнамо разлоге за овај феномен, а такође утврдимо шта треба урадити ако се Скипе не повеже са претплатником.
Садржај
Претплатнички статус
Ако не можете да дођете до одређене особе, пре него што предузмете неку другу акцију, проверите његов статус. Статус можете проверити иконом која се налази у доњем левом углу аватар корисника у листи контаката. Ако стрелицу курсора усмерите на ову икону, онда чак и без познавања њеног значења, можете прочитати шта то значи.
Ако претплатник има статус "Није онлине", то значи да има или Скипе искључен, или је поставио себи тај статус. У сваком случају, нећете моћи доћи до њега док корисник не промијени свој статус.
Такође, статус "Оффлине" се може приказати за кориснике који су вас ставили на црну листу. У овом случају неће бити могуће проћи и ништа се не може учинити.
Али, ако корисник има другачији статус, онда то није чињеница коју можете проћи, јер он једноставно не може бити удаљен од рачунара или не узимати телефон. Нарочито је вероватноћа таквог исхода могуће са статусима "ван мјеста" и "не узнемиравају". Највећа је вероватноћа да ћете проћи и корисник ће покупити телефон, са статусом "У мрежи".
Проблеми са комуникацијом
Такође, могуће је да имате проблема са комуникацијом. У овом случају нећете проћи не само за одређеног корисника, већ и за све остале. Најлакши начин је да сазнате да ли је ово заиста проблем комуникације, само отворите прегледач и покушајте да одете на било који сајт.
Ако то не можете учинити, потражите проблем не у Скипе-у, јер је то нешто друго. Ово се може искључити са Интернета због неплаћања, неуспјеха на страни провајдера, неуспјеха ваше опреме, неадекватног подешавања комуникације у оперативном систему итд. Сваки од горе наведених проблема има своје решење, које треба посветити посебној теми, али у ствари су ови проблеми далеко од Скипе-а.
Такође, требало би да проверите брзину везе. Ствар је у томе што при веома малој брзини везе Скипе једноставно блокира позиве. Брзина прикључка се може проверити на специјализованим ресурсима. Постоји много таквих услуга и врло је лако наћи их. Неопходно је у одговарајући захтјев ископати у тражилицу.
Ако је ниска брзина Интернета једнократна појава, онда морате само сачекати док се веза не обнови. Ако је ова мала брзина условљена условима вашег сервиса, онда како бисте могли да комуницирате у Скипе-у и упућујете позиве, потребно је да пређете на бржи тарифни план или да промените провајдер или метод интернетске везе у потпуности.
Проблеми са Скипе-ом
Али, ако сазнате да је све у реду са Интернетом, али не можете проћи кроз било који од корисника са статусом "Он-лине", онда у овом случају постоји вероватноћа неуспјеха у самом Скипе програму. Да бисте проверили ово, контактирајте техничког претплатника "Ецхо" кликом на ставку "Позив" у контекстном менију. Његов контакт је подразумевано постављен на Скипе. Ако нема везе, ако постоји нормална брзина интернета, онда то може значити да је проблем у Скипе-у.
Ако имате старију верзију апликације, онда освјежи његов досадашњи. Али, чак и ако користите најновију верзију, онда можда поново инсталирате програм.
Такође, може помоћи у рјешавању проблема немогућности позивања било гдје, ресетовања поставки. Пре свега, Завршавамо рад програма Скипе .
Укуцавамо тастатуру комбинацијом Вин + Р. У прозору "Покрени" који се појављује, унесите команду% аппдата%.
Идите у директоријум, промените име Скипе-а на било који други.
Покрећемо Скипе. Ако је проблем решен, ми пренесемо маин.дб датотеку из преименованог фасцикла у ново креирану фасциклу. Ако проблем остаје, то значи да његов разлог није у подешавањима Скипе-а. У том случају избришите ново креирану фасциклу и вратите стару фасциклу у стару фасциклу.
Вируси
Један од разлога због којих никога не можете назвати може бити вирусна инфекција рачунара. У случају сумње на ово, мора бити скениран помоћу антивирусног програма.
Антивирус и заштитни зид
Истовремено, антивирусни програми или заштитни зидови могу блокирати одређене Скипе функције, укључујући и позиве. У том случају покушајте да онемогућите заштиту рачунара неко време и тестирајте позив у Скипе-у.
Ако смо успели да прођемо, то значи да је проблем управо у постављању антивирусних програма. Покушајте у својим поставкама да додате Скипе на изузетке. Ако се проблем не ријеши на овај начин, онда за нормалне позиве у Скипе-у морате промијенити антивирусну апликацију у други сличан програм.
Као што видите, немогућност приступа другом кориснику у Скипе-у може бити узрокован из више разлога. Покушајте, пре свега, да утврдите са које стране је проблем: други корисник, провајдер, оперативни систем или Скипе подешавања. Након што инсталирате извор проблема, покушајте да је решите једним од горе описаних метода.