Нема везе са Стеам мрежом, шта да радите
Проблеми са радом на мрежи налазе се у сваком великом мрежном пројекту. Слични проблеми нису заобишли и Стеам - популарна услуга дигиталне дистрибуције игара и платформе за комуникацију између играча. Један од честих проблема са којима се сусрећу корисници овог игралишта је немогућност повезивања са Стеам мрежом. Разлози за овај проблем могу бити
Као што је већ поменуто - проблем повезивања са Стеам-ом може бити повезан са неколико разлога. Анализирали ћемо сваки узрок проблема и излаз из ситуације у сваком конкретном случају.
Садржај
Нема везе због проблема са Интернет везом
Прва ствар коју треба да проверите јесте ли уопће имате Интернет везу. Ово се може одредити са иконе мрежне везе у доњем десном углу Виндовса.
Ако нема додатних икона око њега, онда је, највероватније, све у реду. Али неће бити сувишно отварати неколико различитих сајтова у прегледачу и погледати брзину њиховог скидања. Ако све функционише брзо - онда проблем није везан за вашу интернет везу.
Ако, поред иконе статуса везе, постоје додатни знаци у облику жутог троугла са узвишним тачком или црвеним крстом, онда је проблем у вашој интернетској вези. Покушајте да извучете кабл са рачунара на интернет везу или усмеривач и вратите га назад. Такође може помоћи у поновном покретању рачунара.
Када ове методе не помажу, вријеме је да се обратите техничкој подршци вашег провајдера, јер у овом случају проблем је на страни компаније која вам пружа услуге приступа Интернету.
Хајде да анализирамо следећи разлог због тога што не можемо да се повежемо са Стеам мрежом.
Парни сервери не раде
Не идите на одлучујућу акцију одмах. Можда је проблем са везом повезан са Стеам серверима који се не покрећу. Ово се дешава с времена на време: сервери иду на превентивно одржавање, могу се преоптерети због пуштања нове популарне игре коју сви желе преузети или могу једноставно пасти у систем. Према томе, требало би да чекате око сат времена и након тога покушајте поново да се повежете са Стеам-ом. Обично за то време запослени Стеам решавају све проблеме везане за недостатак приступа сајта од корисника.
Питајте своје пријатеље који користе Стеам како раде са везом. Ако и они не уђу у Стеам, онда можете практично са 100% вероватноћа говорити о проблему Стеам сервера.
Ако након дуго времена не постоји веза (4 сата или више), онда је проблем највероватније на вашој страни. Пређимо на следећи разлог проблема.
Оштећене конфигурацијске датотеке за Стеам
У фасцикли са Стеамом постоји неколико сетуп датотека које могу ометати нормалан рад Стеам-а. Ове датотеке морају бити обрисане и видети да ли ће након тога бити могуће унети рачун.
Да бисте прешли у фасциклу са овим датотекама, потребно је извршити следеће акције. Кликните ознаку Стилем са десним тастером миша и одаберите ставку да бисте отворили локацију датотеке.
Такође можете користити једноставну навигацију користећи Виндовс Екплорер. Да бисте то урадили, морате отворити следећу путању:
Ц: Програм Филес (к86) Стеам
У већини случајева, фолдер Стеам се налази дуж ове стазе. Датотеке за брисање:
ЦлиентРегистри.блоб
Стеам.длл
Након што су деинсталирани, поново покрените Стеам и покушајте да се пријавите на свој налог. Стеам ће аутоматски вратити ове датотеке, тако да не можете бити уплашени да прекидате програм користећи овај метод.
Ако то не помогне, пређите на следећи метод.
Откључавање Стеам-а у Виндовс заштитном зиду или антивирусу
Могуће је да Интернет приступ блокира Виндовс заштитни зид или антивирус инсталиран на вашем рачунару. У случају антивирусног програма, морате уклонити Стеам са листе забрањених програма, ако је тамо.
Што се тиче Виндовс заштитног зида, потребно је провјерити да ли је апликацији дозвољено приступити апликацији Стеам. Да бисте то урадили, отворите листу апликација које надгледа заштитни зид и погледајте статус Стеам-а на овој листи.
Ово се ради на следећи начин (опис за Виндовс 10. У другом оперативном систему процес је сличан). Да бисте отворили заштитни зид, отворите мени Старт и изаберите Опције.
Затим морате унети реч "заштитни зид" у низу претраживања и изаберите "дозволу за интеракцију са апликацијом преко Виндовс заштитног зида" међу резултатима.
Отвара се прозор с листом апликација које надгледају Виндовс заштитни зид. Пронађите списак Стеам-а. Погледајте да ли су поља са овом апликацијом која означава дозволу за интеракцију са мрежом.
Ако нема обележја, разлог за блокаду приступа Стеам-у је повезан са заштитним зидом. Кликните на дугме "Промени подешавања" и потврдите све кутије да бисте омогућили апликацији Стеам да добије дозволу за коришћење Интернета.
Покушајте да се пријавите на свој налог сада. Ако се све испало добро, проблем је решен. Ако није, онда ће остати последња опција.
Поновно инсталирање Стеам-а
Последња опција је у потпуности уклонити Стеам клијента, а затим је поново инсталирати. Ако желите да задржите инсталиране игре (и бришете их са Стеам-ом), потребно је да копирате фасциклу "стеамаппс", која се налази у директоријуму Стеам.
Копирајте га негде на чврсти диск или спољни преносиви медиј. Након што деинсталирате Стеам и поново га инсталирајте, једноставно отпустите ову фасциклу у Стеам. Сам програм "хвата" датотеке игара, када почнете да покрећете игру. Након кратке провере, можете започети игру. Не морате поново да преузимате дистрибуцију.
Уклањање Стеам-а је исто што и уклањање било које друге апликације - помоћу деинсталације Виндовс програма. Да бисте отишли на њега, морате отворити ознаку "Мој рачунар".
Затим морате пронаћи Стеам на листи инсталираних програма и кликните на дугме за брисање. Остаје само да потврди брисање.
Можете прочитати како да инсталирате Стеам на рачунар овдје. Након инсталације покушајте да се пријавите на свој рачун - ако то не функционише, онда је потребно контактирати Стеам Суппорт. Да бисте то урадили, потребно је да се пријавите на Стеам преко службене веб странице апликације и погледајте одговарајући одељак.
Опишите свој проблем. Одговор ће вам бити послат путем е-поште, а такође ће бити приказан и на страници ваше апликације на Стеам-у.
Ево свих начина на које можете решити проблем недостатка везе са Стеам мрежом. Ако знате друге разлоге и решења проблема - пишите нам у коментарима.