Вконтакте

Проблеми са отварањем порука на ВКонтакте

Друштвена мрежа ВКонтакте, као и било који други слични ресурс, није савршен пројекат, због чега корисници понекад имају различите врсте потешкоћа. У оквиру овог чланка размотрићемо рјешење проблема, због чега неке ВЦ поруке нису отворене.

Не отварајте ВЦ поруке

До данас, већина проблема са ВКонтакте сајтом, без обзира на то да ли су на серверу ВК или локална, могу се решити контактирањем техничке подршке. Истовремено, у циљу постизања позитивног резултата, посебну пажњу посветите опису проблема додавањем додатног материјала.

Прочитајте више: Како писати на техничку подршку ВЦ

Техничка подршка је екстремна опција, пошто често време чекања за одговор од стране стручњака може да достигне неколико дана.

Даље, ако из неког разлога немате жељу да ступите у контакт са стручњацима, рећи ћемо вам о најхитнијим проблемима и могућим решењима. Такође је важно напоменути да нису све предложене препоруке у вашем случају адекватне, јер је проблем са отварањем порука сама по себи сложен у погледу проналажења рјешења.

Разлог 1: неисправност локације

У већини случајева, проблем отварања порука не долази од локалних грешака корисника, већ због потешкоћа са сервера. У овом случају, једино могуће решење за вас је једноставно сачекати одређено време и покушајте поново да отворите потребан дијалог.

Прочитајте више: Зашто сајт не ради

Процес прегледа распореда грешака у реалном времену на локацији У сваком случају

Опште грешке ВК странице најбоље се проверавају када можете релативно тачно да посматрате друге проблеме повезане са неким другим функционалностима. Ово је због чињенице да су поруке један од најважнијих делова ресурса и не могу се зауставити да раде одвојено од других елемената сајта.

Поред онога што је речено, препоручујемо вам да се упознате са чланком на тему грешака на ВКонтакте сајту, у којем смо детаљно размотрили специјалну услугу која омогућава праћење ВК грешака у реалном времену. На истом месту, уз помоћ дискусија, моћи ћете да сазнате које су проблеме са којима се већина корисника сусреће и, уколико нема ничега релевантног за поруке, пређите на даље препоруке из овог чланка.

Узрок 2: Проблеми са прегледачем

Један од најтежих, али већ локалних проблема, је да са дугом операцијом веб претраживача или након корупције датотеке, претраживач може изазвати разне грешке у интерфејсу ВЦ-а, а не само. У овом случају, у почетку можете на најхуманији начин поново пријавити.

  1. На страници за друштвене мреже проширите главни мени ресурса кликом на фотографију профила у горњем десном углу.

    2. Процес откривања главног менија сајта на ВК страници

  2. Из листе приказаних ставки изаберите дугме "Излаз" .

    3. Процес коришћења дугмета "Излаз" кроз главни мени на ВК страници

  3. На следећој страници у левом углу, пронађите образац за одобрење.

    4. Процес проналажења форме за ауторизацију на почетној страници на ВКонтакте сајту

  4. Попуните поља која су наведена у складу са подацима из налога и кликните на дугме "Логин" .

    5. Процес ауторизације кроз почетну страницу на ВКонтакте сајту

  5. Када је унос завршен, идите у одељак "Поруке" и поново проверите функционалност.

    6. Процес преласка у одељак Поруке из главног менија на ВК страници

Ако се дијалоги и даље не отварају или се не приказују погрешно, онда би требали урадити управо оно што је описано, замјењује кориштени Интернет претраживач са било којим другим. У том случају, моћи ћете да се уверите да се проблем јавља због грешака веб прегледача, а не ВКонтакте сервера.

Процес ауторизације на ВКонтакте сајту преко Интернет прегледача Иандек Бровсер

Такође можете покушати да се пријавите са другог рачунара или да користите режим Инцогнито , у којем прегледач не користи базе података са претходно сачуваним подацима.

Даље, под условом да је проблем локални, можете престати да користите прегледач или га поново инсталирате тако што ћете пратити посебна упутства на нашој веб локацији. Генерално, овај избор у потпуности зависи од ваших личних преференција у погледу једноставности кориштења Интернет претраживача.

Процес уклањања Интернет претраживача преко програмског менаџера у оперативном систему Виндовс

Прочитајте више: Како реинсталирати Гоогле Цхроме , Опера , Мозилла Фирефок , Иандек.Бровсер

Поред осталих препорука, потребно је да обришете историју веб прегледача, вођену инструкцијама.

Процес чишћења историје у Гоогле Цхроме веб прегледачу

Прочитајте више: Како обрисати историју у Гоогле Цхроме , Опера , Мазил Фирефок , Иандек.Бровсер

Поред тога, није сувишно да се решите некада сачуване датотеке кеш меморије, које у већини случајева помажу у рјешавању свих проблема у претраживачу.

Процес брисања колачића и датотека кеша у Гоогле Цхроме веб прегледачу

Више: Како обришите кеш меморију Гоогле Цхроме , Опера , Мозилла Фирефок , Иандек.Бровсер

Након имплементације горе наведених препорука, поруке на ВКонтакте сајту треба исправно радити. Истовремено, ако се проблем са којим се ради, можете пробати још неколико могућих, мада мање приоритетних решења.

Узрок 3: Инфекција са вирусима

Многи корисници личних рачунара од незнања често оптужују све могуће проблеме је инфекција вирусима. Иако је то могуће у врло малом броју случајева, не би требало да пропустите присуство злонамерних програма у вашем систему.

Пре него што наставите даље, обавезно прочитајте део овог чланка о проблемима прегледача. Ово је због чињенице да постоје вируси који могу блокирати било коју ВЦ функционалност, обично је штетна за Интернет претраживач.

Пре свега, требало би искључити најчешћи проблем у којем су инфицирани хостови системских датотека.

Процес прегледавања чистих хостова у Нотепад у Виндовсу

Прочитајте више: Како уредити датотеку домаћина

Имајте на уму да је суштина закључавања помоћу датотеке домаћина додата у одговарајућем чланку на нашој веб страници.

Процес блокирања сајта ВКонтакте преко датотеке домаћина у нотепаду у Виндовсу

Прочитајте такође: Како блокирати ВК локацију на рачунару

По правилу, хостови потпуно блокирају приступ ВЦ страници, а не само у одељку са дијалозима.

Ако се проблем налази у другим сложенијим вирусима, мораћете да приступите антивирусном софтверу. У пространости Интернета постоје многи бесплатни антивируси који су савршени за откривање и уклањање вируса.

Процес провере рачунара за вирусе без антивируса у Виндовсу

Прочитајте такође: Проверите свој рачунар за вирусе без антивирусног софтвера

Поред ове примедбе, можете користити и посебне веб сервисе, који су такође намењени откривању и уклањању злонамерних програма.

Процес онлине скенирања рачунара за вирусе у оперативном систему Виндовс

Прочитајте више: Онлине скенирање система за вирусе

Да бисмо се у будућности удаљили од проблема са вирусима, препоручујемо да изаберете и инсталирате један од најновијих антивирусних програма. Поред тога, ово ће вам омогућити да управљате само инсталираним програмом, без утицаја на горе наведене захтјеве.

Прочитајте такође: Програми за уклањање вируса са рачунара

Разлог 4: Нема приступа из мобилне апликације

Ако сте корисник званичне мобилне ВК апликације и наишли сте на проблеме у којима се поруке не отварају, такође ћете требати посјетити посебну услугу за дијагностику неуспјеха ВК сервера. Након тога, под условом да је проблем индивидуалан, мораћете да поштујете неколико захтева.

Чланак је намењен корисницима било ког уређаја, али као примјер ћемо размотрити платформу Андроид .

Прочитајте такође: ВКонтакте за ИПхоне

Прво, морате поново да региструјете апликацију.

  1. Отворите главни мени у апликацији ВКонтакте за мобилне уређаје помоћу навигацијске траке.

    2. Процес навигације до главног менија преко навигацијске траке у мобилној апликацији ВКонтакте

  2. Користећи икону и икону зупчаника, идите на одељак "Поставке" .

    3. Прелазак на одељак "Поставке" преко главног менија у мобилној апликацији ВКонтакте

  3. Померите отворени део на дно и користите дугме "Излаз" .

    4. Процес коришћења дугмета Екит у одељку Сеттингс (Поставке) мобилне апликације ВКонтакте

  4. Потврдите своје радње тако што ћете у дијалогу изабрати дугме "Да" .

    5. Процес потврђивања излаза кроз Сеттингс у мобилној апликацији ВКонтакте

    Након изласка, неке информације о вашем налогу ће бити избрисане са уређаја. Конкретно, ово се односи на могућност аутоматског овлашћења у неким другим апликацијама за Аднроид.

  5. Једном на почетној страници мобилне апликације ВКонтакте, учините овлашћење користећи пријаву и лозинку из вашег налога.

    6. Процес ауторизације на почетној страници у мобилној апликацији ВКонтакте

  6. Сада двапут проверите функционалност одељка "Поруке" .

    7. Прелазак на Одељак Поруке преко навигационог менија у апликацији за мобилне уређаје ВКонтакте.

Прије обављања даљих препорука, препоручљиво је провјерити рад секције помоћу дијалога са другог уређаја.

Ако се сачувају проблеми са отварањем дијалога, можете такође очистити примјену различитих сметњи. У исто вријеме, запамтите да ће након завршетка препорука из историје додатка, сви подаци бити избрисани.

  1. Идите у одељак "Поставке" на Андроид уређају и пронађите поље "Девице" .

    2. Потражите уређај у одељку Сеттингс (Поставке) у системском менију свог Андроид уређаја

  2. У наведеном блоку са одељцима изаберите ставку "Апликације" .

    3. Прелазак на Апликације у менију у одељку Подешавања Андроид система

  3. На отвореној страници са свим инсталираним апликацијама на вашем уређају изаберите додатак "ВКонтакте" .

    4. Прелазак на поставке ВКонтакте у одељку Поставке Андроид система

    Ако имате велики број апликација, можете поједноставити процес претраживања помоћу картице "Трећа страна" .

  4. Једном на страници са опцијама ВКонтакте пронађите оквир "Мемори" и кликните на дугме "Ерасе дата" .

    5. Коришћењем дугмета "Цлеар дата" у одељку "Поставке меморије" у одељку "Поставке" на систему Андроид

  5. Урадите исту процедуру помоћу кеша апликације, користећи исти блок са параметрима и дугме "Обриши кеш" .

    6. Процес коришћења дугмета Цлеар цацхе у одељку за подешавање кеша у одељку Сеттингс (Поставке) система Андроид

Након што завршите са препорукама, покрените апликацију и проверите одељак "Поруке" за решавање проблема.

Ако из неког разлога препоруке нису дале позитиван резултат, потребно је поново инсталирати додатак. У овом случају, пре него што наставите са брисањем, пратите претходна упутства у вези брисања података апликација.

  1. Када подаци о додатку буду избрисани, а који су у истом одјељку за ВКонтакте подешавања, потребно је да користите дугме "Стоп" .

    2. Процес заустављања апликације ВКонтакте у одељку Поставке Андроид система

  2. Потврдите своје поступке помоћу дијалога.

    3. Потврђујући да је апликација ВКонтакте заустављена у одељку Сеттингс (Поставке) система Андроид

    Због присилног затварања рада у већ инсталираној апликацији, може доћи до кварова.

  3. Сада кликните на дугме "Избриши" поред њега.

    4. Процес деинсталирања апликације ВКонтакте у одељку Сеттингс (Поставке) система Андроид

  4. Потврдите намеру да уклоните кликом на дугме "ОК" у одговарајућем искачућем прозору.

    5. Потврдите да је апликација ВКонтакте деинсталирана у одељку Сеттингс (Поставке) система Андроид

  5. Сачекајте док се процес уклањања мобилне апликације ВКонтакте није завршио.

    6. Процес чекања за деинсталирање апликације ВКонтакте у одељку Поставке Андроид система

Након што је ВЦ додатак деинсталиран, морате га поново инсталирати.

Пре него што поново инсталирате апликацију, препоручујемо вам да поново покренете уређај.

Идите у продавницу Гоогле Плаи

  1. Идите на почетну страницу Гоогле Плаи продавнице.

    2. Прелазак на почетну страницу Гоогле Плаи продавнице на мобилном уређају

  2. Кликните на "Тражи у Гоогле Плаи" и унесите име апликације "ВКонтакте" .

    3. Идите на страницу ВКонтакте у Гоогле Плаи продавници на мобилном уређају

  3. Након што сте пронашли и отворили главну страницу потребног додатка, кликните на дугме "Инсталирај" .

    4. Инсталирање апликације ВКонтакте у Гоогле Плаи продавници на вашем мобилном уређају

  4. Потврдите давање права приступа апликацији на свој уређај користећи тастер "Прихвати" .

    5. Процес одобравања приступа апликацији ВКонтакте у Гоогле Плаи продавници на мобилном уређају

  5. Сачекајте да се процес преузимања заврши и да инсталирате додатак.

    6. Преузмите и инсталирајте апликацију ВКонтакте у Гоогле Плаи продавници на мобилном уређају

  6. Након што се ВКонтакте преузме, користите дугме "Отвори" да бисте покренули апликацију.

    7. Процес отварања инсталиране ВКонтакте апликације у Гоогле Плаи продавници на вашем мобилном уређају

Затим пратите први део овог метода, овластите и проверите рад секције "Поруке" .

Надамо се да сте након читања овог чланка могли ријешити проблеме с отварањем дијалога ВКонтакте. Све најбоље!