Sadržaj:
Metod 1: Čišćenje internet keša
Često je uzrok razmatrane probleme podaci koji su keširani od strane veb pregledača, pa je prvo što treba uraditi – očistiti odgovarajuće skladište. Na našem sajtu već postoje uputstva za izvršenje ove radnje za najpopularnije veb pretraživače – iskoristite linkove u nastavku za više detalja.
Više informacija: Kako očistiti keš u Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex.Brauzer, Opera, Internet Explorer
Metod 2: Čišćenje SSL keša
Nije isključeno da izvor kvara može biti sistemski SSL keš, koji takođe treba očistiti.Ово се ради на следећи начин:
- Отворите "Панел контроле" на било који удобан начин: на пример, преко "Претраге" или из фасцикле "Системске" у менију "Почетак".
- Пређите на режим "Велике иконе", а затим пронађите ставку "Својства браузера" и идите на њу.
- Отворите таб "Садржај" – на њој треба да буде блок "Сертификати" са дугметом "Очистити SSL", искористите га.
- Појавиће се информациона порука, кликните на "ОК".




Затворите "Панел контроле", а затим покрените браузер и покушајте да уђете на сајт који је издавао разматрану грешку – вероватно ће бити исправљена.
Метод 3: Подешавање антивируса
Савремени антивирусни производи штите и од претњи из интернета, које алгоритми могу сматрати сумњивим трафиком SSL/TLS. Стога, да бисте решили проблем, функцију ове заштите треба искључити – процедуру ћемо показати на примеру популарног софтвера Kaspersky Internet Security.
Важно! Искључивање средстава за филтрирање трафика може нарушити безбедност система, па даље радите на своју одговорност!
- На почетку покушајте да привремено обуставите заштиту и проверите приступ проблематичном сајту – ако се квар и даље примећује, разлог сигурно није у антивирусу, и требало би да искористите другу методу из овог чланка.
Detaljnije: Kako privremeno onemogućiti zaštitu Kaspersky Internet Security
Ako se resurs učitava normalno, pređite na korak 2.
- Pozovite glavni prozor programa i kliknite na ikonu za pokretanje podešavanja, koja se nalazi u donjem levom uglu.
- U meniju opcija odaberite stavke "Dodatno" – "Mreža".
- Pronađite blok sa nazivom "Provera zaštićenih veza". Kliknite na padajuće meni pored stavke "U slučaju grešaka prilikom provere zaštićenih veza", u kojem odaberite opciju "Dodati sajt u izuzetke".



Sada, kada dođe do grešaka u bezbednoj vezi, antivirus će vam ponuditi da dodate resurs na listu izuzetaka, zahvaljujući čemu će biti moguće pristupiti njemu. Ako se problem i dalje javlja, vratite se u podešavanja mreže i potpuno onemogućite proveru zaštićenih veza.

Metod 4: Provera tačnosti vremena i datuma
Sertifikati koji se koriste za rad protokola SSL i TLS važe ograničeno vreme, pa se za održavanje bezbednosti prilikom uspostavljanja veze proverava datum njihovog kreiranja i rok isteka. Ako su na ciljanom računaru postavljeni netačni datum i/ili vreme, sistem može smatrati sertifikat nevažećim i odbiti pristup. Rešenje problema je očigledno: potrebno je postaviti tačne vrednosti vremena, u čemu će vam pomoći uputstvo na sledećem linku.
Detaljnije: Podešavanje vremena i datuma u Windows-u
Metod 5: Onemogućavanje QUIC protokola (Google Chrome)
U veb pregledač od "korporacije dobra" ugrađen je QUIC protokol, koji je osmišljen da ubrza pristup HTTPS sajtovima koji koriste SSL i TLS. U nekim slučajevima, upravo zbog njega može doći do razmatranog kvara.Na sreću, u pretraživaču postoje alati za isključivanje ove funkcije, algoritam je sledeći:
- Pokrenite Hrom i kreirajte novu karticu, u adresnoj traci unesite link
chrome://flags/
. Proverite tačnost unosa i pritisnite Enter. - Nakon učitavanja stranice, iskoristite traku "Search flags", u koju unesite upit
#enable-quic
– u donjem spisku treba da ostane samo jedna stavka, sa nazivom "Experimental QUIC Protocol". - Aktivirajte padajući meni desno od opcije, u kojem izaberite režim "Disabled".
- Ponovo pokrenite pretraživač pritiskom na dugme "Relaunch" i pokušajte da pristupite problematičnom resursu – sada bi trebalo da radi normalno.




Način 6: Aktiviranje starih verzija protokola SSL i TLS
Ako je kritično važno dobiti pristup sajtu koji prikazuje navedenu grešku, možete pokušati da aktivirate zastarele verzije bezbednosnih protokola.
Važno! Aktiviranje starih verzija SSL i TLS značajno će pogoršati bezbednost vašeg računara, stoga ovu metodu primenjujte samo u krajnjem slučaju!
- Ponovite korake 1-2 drugog načina i iskoristite karticu "Dodatno".
- U spisku "Parametri" potražite stavke čiji nazivi sadrže skraćenice bezbednosnih protokola, i označite sve pronađene.
- Pritisnite "Primeni" i "OK", zatim ponovo pokrenite računar.



U većini slučajeva ova opcija bi trebala pomoći, međutim još jednom podsećamo – to nije bezbedno, i koristiti ovu metodu treba samo u hitnim slučajevima.