Порекло

Промените и вратите тајно питање у пореклу

Порекло Некад популаран систем заштите користи тајно питање. Услуга захтева назначавање питања и одговора приликом регистрације, ау будућности се користи за заштиту корисничких података. На срећу, као и многи други подаци, тајно питање и одговор могу се променити по жељи.

Употребом тајног питања

Овај систем се користи за заштиту личних података од уређивања. Када покушате да промените било шта у свом профилу, корисник мора одговорити правилно, иначе ће систем одбити приступ.

Оно што је интересантно, корисник треба да одговори чак и ако жели да промени одговор и питање. Дакле, ако корисник заборави тајно питање, онда је немогуће обновити то сами. У овом случају можете наставити да користите Порекло без икаквих ограничења, али приступ измени података који су унети у профил неће бити доступан. Једини начин да поново добијете приступ јесте контактирање подршке, али више о томе у чланку.

Промените сигурносно питање

Да бисте променили своје тајно питање, потребно је да пређете на сигурносна подешавања вашег профила на страници.

  1. Да бисте то урадили, на званичној веб локацији Порекла, потребно је да проширите свој профил кликом на њега у доњем левом углу екрана. Постоји неколико опција за рад са профилом. Морате изабрати први - "Мој профил" .

    2. Профил на веб локацији Порекло

  2. Одвешће се на страницу са профилом где треба да идете на ЕА сајт. Да бисте то урадили, користите велико наранџасто дугме у горњем десном углу.

    3. Идите на уређивање профила на ЕА веб страници

  3. Једном на локацији ЕА, требало би да изаберете другу - "Безбедност" на листи секција на левој страни.

    4. Одељак за безбедносне поставке профила ЕА

  4. На самом почетку новог одељка који се отвори, поље "Сецурити Аццоунт" ће бити приказано . Овде морате кликнути на плави натпис "Измени" .

    5. Промените подешавања безбедносног профила ЕА профила

  5. Систем ће вас замолити да унесете одговор на ваше безбедносно питање.

    6. Одговор на безбедносно питање за приступ промени параметара ЕА профила

  6. Након тачног одговора, појављује се прозор са измењеним сигурносним поставкама. Овде треба да идете на картицу "Тајна Питања" .

    7. Таб са променом тајног питања профила ЕА

  7. Сада можете да изаберете ново питање и унесете одговор. После тога, кликните на "Сачувај" .

Промените тајно питање за ЕА профил

Подаци су успешно измењени и сада се могу користити.

Враћање тајног питања

У случају да се одговор на тајно питање не може унети из неког разлога, може се вратити. Али ово није лако. Поступак је могућ само након комуникације са техничком подршком. У вријеме писања чланка не постоји јединствен поступак за повраћај тајног питања када је изгубљен, а услуга нуди само да позовете канцеларију телефоном. Али и даље би требало да покушате да контактирате сервисну подршку на овај начин, пошто је сасвим реално да ће систем за опоравак и даље бити уведен.

  1. Да бисте то урадили, на званичној веб локацији ЕА, требало би да се померате доле и кликнете на дугме "Подршка" .

    Подршка на ЕА веб страници

    Такође можете кликнути на везу:

    2. ЕА подршка

  2. Надаље, постојаће тешка процедура за пробијање решења проблема. Да бисте започели, кликните на дугме на врху странице Контактирајте нас .

    3. Контакт Техничка подршка ЕА

  3. Отвара се страница с листом ЕА производа. Овде морате да изаберете Оригин. Обично се прво налази на листи и означава се звјездицом.

    4. Избор производа са проблемом за приступ ЕА подршци

  4. Затим морате навести од којих се платформи користи Оригин - са рачунара или МАЦ-а.

    5. Избор платформе који се користи приликом контактирања техничке подршке ЕА

  5. Након тога морате одабрати тему питања. Овде вам је потребна опција "Мој налог" .

    6. Избор теме за контактирање техничке подршке за ЕА

  6. Систем ће вас замолити да наведете природу проблема. Морате одабрати "Управљај поставкама безбедности" .

    7. Избор природе проблема приликом контактирања техничке подршке ЕА

  7. Појавиће се линија која вас тражи да наведете шта корисник захтева. Морате изабрати опцију "Желим промијенити моје тајно питање" .

    8. Избор сигурносних параметара који се мењају приликом приступа ЕА подршци

  8. Задња тачка треба да буде назначена да ли су покушаји направљени независно да то учине. Морате изабрати прву опцију - "Да, али било је проблема" .

    9. Избор акције која доводи до проблема приликом контактирања техничке подршке ЕА

  9. Такође, питање о верзији клијента оригинала се појављује раније. Није познато шта то има везе са тајним питањем, али је неопходно одговорити.

    Избор верзије Оригин када контактирате техничку подршку ЕА

    • О овоме можете сазнати у клијенту тако што ћете отворити одјељак "Помоћ" и одабрати опцију "О" .

      • Добијање информација о верзији оригиналне купца

    • Верзија Оригин ће бити приказана на отвореној страници. Требало би да буде назначено, заокружено на прве бројеве - било 9 или 10 у тренутку писања чланка.

      • Верзија Порекло

  10. Након избора свих ставки, појављује се тастер "Избор комуникације" .

    11. Потврђивање попуњеног захтјева за приступ ЕА подршци

  11. Након тога, отвориће се нова страница са могућим решењем проблема.

Пресуда на писменом захтеву када се обратите техничкој подршци ЕА

Као што је раније речено, у вријеме писања овог чланка, не постоји јединствени начин за враћање тајне лозинке. Можда ће се појавити касније.

Систем ће понудити само да позове телефонску линију подршке. Телефонски сервис у Русији:

+7 495 660 53 17

Према званичном сајту, за позив се одређује стандардна накнада коју одређује оператор и тарифа. Радно време је од понедељка до петка од 12:00 до 21:00 по московском времену.

Комуникација са ЕА подршком о правом питању директно

Да бисте вратили тајно питање, обично морате навести неки приступни код претходно купљеној игри. Обично то омогућава стручњацима да одреде да ли одређени корисник има важећи рачун. Други подаци могу такође бити потребни, али то се дешава мање учестало.

Закључак

Као резултат тога, најбоље је да не изгубите одговор на тајно питање. Најважније је да користите довољно једноставних одговора, писмено или да изаберете које не можете да збуните или унесете нешто погрешно. Надамо се да ће ова локација и даље имати јединствени систем за опоравак питања и одговора, а до тада је неопходно решити проблем као што је горе описано.