Повраћај за игре у пореклу
Неке куповине у Порекло може изазвати разочарење. Разлози за хиљаде су неоправдана очекивања, лоше перформансе на уређају и тако даље. Када не можете играти, постоји жеља да се решите таквог производа. И у реду, то би било једноставно деинсталирање. Многи савремени пројекти су веома скупи, цена се може мерити у хиљадама рубаља и постаје штета за потрошени новац. У овој ситуацији, можда ћете морати вратити игру.
Садржај
Политика повраћаја
Оригин и ЕА се придржавају политике под називом "Гаранција одличне игре". Према томе, услуга гарантује заштиту интереса купца у сваком могућем случају. Као резултат тога, ако игра не успије, играч ће моћи да поврати 100% средстава потрошених за његово стицање. Узимају се у обзир цијели износ куповне цене - по повратку играч добија новца за све додатке и додатке купљене у игри на Оригиналу.
Важно је напоменути да ово правило не важи за интерне трансакције. Дакле, ако корисник донира новац у игри пре него што га врати, вероватно више неће добити тај новац.
Постоје одређени захтеви, без којих је немогуће вратити игру:
- Мора да прође не више од 24 сата од времена када је игра први пут покренута.
Поред тога, ако је игра купљена у року од 30 дана од пуштања, али корисник није могао да га унесе и на било који начин лансира из техничких разлога, онда ће корисник имати 72 сата од тренутка првог покретања (или покушаја) тражења повратка значи.
- Мора проћи не више од 7 дана од датума куповине производа.
- За игре на којима је припремљен пре-наруџбеница, постоји додатно правило - не би требало да траје више од 7 дана од момента пуштања.
Ако бар једно од ових правила није поштовано, услуга ће порицати кориснику повраћај средстава.
Метод 1: службено повраћај
Службени метод рефундације је да попуни одговарајући образац. Ако су у тренутку креирања и слања апликације испуњени сви наведени захтеви, корисник ће моћи да врати игру Оригиналу.
Да бисте то урадили, идите на страницу са обрасцем. На званичном сајту ЕА, донекле је проблематично да га пронађе. Дакле, најлакше је ићи на линку испод.
Овдје морате одабрати у листи испод игре коју желите вратити. Списак ће укључивати само оне производе који и даље испуњавају горе описане услове. Након тога морате попунити податке о форми. Сада остаје само послати апликацију.
Потребно је мало времена да се пријава размотри. Управа, по правилу, испуњава услове за враћање игара без непотребних одлагања. Новац се враћа на место од које су дошли да плате - на пример, електронски новчаник или банкарску картицу.
Метод 2: Алтернативне стазе
У случају да корисник направи претходни налог, постоји могућност да покуша да изда одбијање на званичном сајту програмера. Све игре у Оригину нису објављене од стране ЕА, многи од њих су креирани од стране партнера организације која има своје веб странице. Најчешће је могуће издати одбијање од налога. На слици испод можете видети листу игара ЕА партнера који спадају у политику "Гаранција одличне игре" . Списак је релевантан у тренутку писања (јула 2017).
Да бисте то урадили, идите на званичну локацију одређеног програмера, пријавите се (ако је потребно), а затим пронађите одељак са могућношћу одбијања претходног налога. У сваком случају постоји поступак за израду пријаве за затварање уговора, обично детаљи се могу наћи на веб страници.
Након састављања и слања апликације, требало би очекивати неко вријеме (обично око 3 дана), након чега ће се средства вратити на рачун купца. Порекло ће бити обавештено о неуспеху, а у служби игра ће изгубити статус стечене.
Метод 3: Нестандардни метод
У случају потребе да се напусти пред-поруџбина, постоји и одређени маневар би-пасс, што га чини много бржим и лакшим за отказивање.
Многе услуге плаћања вам омогућавају да откажете последњу уплату уз враћање новца назад на рачун. У овом случају, продавац претходне наруџбе добиће обавештење да је новац повучен и ништа неће бити послато купцу. Као резултат тога, наруџба ће бити поништена, а корисник ће примити новац назад.
Проблем са овом методом је то што Порекло система може доживети такву акцију покушавајући да превари и забрани кориснички рачун. Ово се може избећи ако унапред контактирате ЕА техничку подршку и упозорите да ће куповни акт бити поништен. У овом случају, нико неће сумњати корисника у покушају преваривања.
Овај поступак може бити ризичан, али вам дозвољава враћање новца пуно брже него што сте морали чекати на разматрање пријаве и подршку одлуке.
Наравно, ова акција мора бити извршена пре него што продавац потврди отпрему специјалног издања. У овом случају, акт ће у сваком случају бити сматран преварама. У овом случају можете чак добити захтев од дистрибутера игре.
Закључак
Повратак игре - поступак није увек угодан и згодан. Међутим, губитак вашег новца једноставно зато што се пројекат није уклапао такође није случај. Тако треба прибегавати таквом поступку у сваком случају и остварити своје право на "гаранцију изврсне игре" .