Како вратити новац за куповину у једној од интерних продавница иТунес
Највеће продавнице Аппле - Апп Сторе, иБоокс Сторе и иТунес Сторе - садрже огромну количину садржаја. Нажалост, на пример, у Апп Сторе-у нису сви програмери искрени, у вези са којима купљена апликација или игра не одговара опису уопште. Да ли је новац бачен на ветар? Не, и даље имате могућност да вратите новац за куповину.
Нажалост, Аппле нема расположив повратни систем, као што је то и урадио на Андроид-у. У овом оперативном систему, ако сте извршили куповину, можете тестирати куповину до 15 минута, а ако не испуњава ваше захтјеве, лако га можете вратити.
Аппле такође може вратити новац за куповину, али је мало компликованији.
Садржај
Како могу да вратим новац за куповину у једној од интерних продавница компаније иТунес?
Имајте на уму да можете вратити новац за куповину у случају да је недавно извршена куповина (највише недељу дана). Такође, треба узети у обзир да се овај метод не треба користити често, у супротном може доћи до неуспјеха.
Метод 1: Откажите куповину иТунес
1. Кликните на иТунес на картици Аццоунт , а затим идите у одељак "Преглед" .
2. Након тога, да бисте приступили информацијама, морате да унесете лозинку са вашег Аппле ИД-а.
3. У блоку "Куповина историје" кликните на дугме "Све" .
4. У доњем делу прозора који се отвори, кликните на дугме "Пријави проблем" .
5. Са десне стране изабране ставке поново кликните на дугме "Репорт а Проблем" .
6. Прегледач ће се покренути на екрану рачунара, који ће вас преусмерити на Аппле веб локацију. Прво ћете морати унети ваш Аппле ИД.
7. На екрану ће се појавити прозор на којем треба да наведете проблем, а затим унесите објашњење (желите да добијете рефундацију). Када завршите, кликните на дугме "Пошаљи" .
Имајте на уму да захтев за повраћај средстава треба навести само на енглеском језику, у супротном ће се ваша пријава повући из обраде.
Сада морате чекати да се ваш захтев обради. Добићете одговор на е-пошту, а такође, у случају задовољавајућег решења, на картицу ће вам бити враћени новац.
Метод 2: Кроз веб локацију компаније Аппле
На овај начин, апликација за повраћај ће бити извршена искључиво путем претраживача.
1. Идите на страницу «Пријави проблем» .
2. После ауторизације, изаберите врсту куповине на врху прозора програма. На пример, купили сте игру, па идите на картицу Апликације .
3. Након проналажења жељене куповине, с десне стране кликните на дугме "Пријави" .
4. Већ познати додатни мени ће се одвијати, у којем ћете морати да наведете разлог за повратак, као и оно што желите (вратите новац неуспјешној грешци). Још једном, подсећамо вас да се пријава мора попунити само на енглеском језику.
Ако Аппле донесе позитивну одлуку, новац ће бити враћен на картицу, а купљена роба више неће бити доступна вама.