Услуге Иандек-а се одликују стабилним радом и веома ријетко испоручују проблеме корисницима. Ако откријете да не можете да отворите Иандек почетну страницу, док је Интернет веза ОК и други уређаји га отварају без проблема, то може указати на напад вашег рачунара злонамерним софтвером.
У овом чланку ћемо детаљније дискутовати о овом проблему.
На Интернету постоји категорија вируса, названих "вирусних грешака на страници". Њихова суштина лежи у чињеници да је уместо тражене странице, према његовом мишљењу, корисник изложен местима чија је сврха финансијска превара (слање смс-а), крађа лозинке или инсталирање нежељених програма. Најчешће стране су "маскиране" за најпосјећеније ресурсе, као што су Иандек, Гоогле, Маил.ру, вк.цом и други.
Чак и ако не видите непоштену поруку са позивом на акцију када отворите главну страницу Иандек-а, ова страница може имати сумњиве знакове, на пример:
Горе наведени знаци могу указивати на то да је рачунар заражен вирусима. Шта да радимо у овој ситуацији?
1. Инсталирајте антивирусни програм или га омогућите ако није активан. Скенирајте рачунар антивирусом.
2. Примите бесплатне комуналне услуге, на пример "ЦуреИт" из Др.Веб-а и "Вирус Ремовал Тоол" Касперски Лаб-а. Са великом вероватноћом, ове бесплатне апликације идентификују вирус.
Детаљније: Касперски Вирус Ремовал Тоол - средство за вирус заражени рачунар
3. Напишите писмо тиму за подршку Иандек-а [емаил протецтед] са описом проблема, прикачивши своје слике са екрана за јасноћу.
4. Ако је могуће, користите сигурне ДНС сервере за сурфовање Интернетом.
Детаљније: Преглед слободног ДНС сервера Иандек
Ово може бити само један од разлога због којих Иандекова главна страница не ради. Водите рачуна о безбедности вашег рачунара.