ПаиБацк. Повраћај новца за купљену игру на Стеам-у
Стеам, водећа платформа за дистрибуцију игара у дигиталном облику, стално се побољшава и својим корисницима нуди све нове карактеристике. Једна од последњих додатака била је враћање новца за купљену игру. Ово функционише као кад купите производ у редовној продавници - покусавате игру, не свира вам се или имате неке проблеме са њим. Онда вратите игру назад у Стеам и уложите новац на игру.
Прочитајте чланак да бисте сазнали како добити новац за играње у Стеам-у.
Враћање новца на Стеам ограничено је одређеним правилима, које је важно знати како не би пропустили ову прилику.
Следећа правила морају бити испуњена како би се игра вратила:
- Не морате играти купљену игру дуже од 2 сата (време проведено у игри је приказано на његовој страници у библиотеци);
- Пошто куповина игре не би требало да траје више од 14 дана. Такође можете вратити било коју игру која још није пуштена, нпр. унапред сте га наручили;
- Игра треба купити на Стеам-у, а није представљена или купљена као кључ у једној од онлине продавница.
Само ако се поштују ова правила, вероватноћа повратка новца је близу 100%. Да размотримо процес враћања новца Стеаму детаљније.
Повраћај новца у Стеам. Како то учинити
Покрените Стеам клијент помоћу пречице на радној површини или у менију Старт. Сада у горњем менију кликните на "Помоћ" и одаберите линију за одлазак у услугу подршке.
Облик подршке на Стеам-у изгледа овако.
На образцу за подршку вам је потребна ставка "Игре, програми итд." Тапните на ову ставку.
Отвориће се прозор који показује ваше недавне игре. Ако ова листа нема жељену игру, унесите своје име у поље за претрагу.
Затим морате кликнути на дугме "Производ није задовољавао очекивања."
Затим морате одабрати ставку за повраћај.
Стеам ће израчунати могућност враћања игре и приказ резултата. Ако се игра не може вратити, биће приказани разлози за то одбијање.
Ако се игра може вратити, онда је потребно да одаберете начин повраћаја. Ако сте користили кредитну картицу приликом плаћања, можете јој вратити новац. У другим случајевима, рефундирање је могуће само на торбици Стеам - на примјер, ако сте користили ВебМонеи или КИВИ.
Затим изаберите разлог за одбијање игре и напишите белешку. Напомена опционо - оставите ово поље празно.
Кликните на дугме за подношење захтева. Све - на подношењу пријаве за повраћај за игру је завршено.
Остаје само да сачека одговор од службе подршке. У случају позитивног одговора, новац ће се вратити на начин који сте одабрали. Уколико сервис за подршку одбије да вас врати, онда ће бити наведен разлог за такво одбијање.
Ово је све што треба да знате како бисте вратили новац за купљену игру на Стеам-у.