Kreiranje odgovora na recenzije na Yandex.Mapama

Opcija 1: Korisnički komentar

Po potrebi, recenzije na Jandex.Mapama mogu se komentarisati koristeći standardne alate, ali, nažalost, samo preko drugih servisa kompanije koji su povezani sa potrebnom organizacijom i pružaju traženu mogućnost. Konkretno, razmotrićemo metode korišćenja pretraživača i ličnog naloga korisnika.

Pređi na Jandex.Mape
Pređi na pretragu Jandex

Metod 1: Lični nalog

1. Iako same Jandex.Mape ne pružaju forme za kreiranje odgovora na recenzije, možete se poslužiti ličnim nalogom korisnika koji je ostavio ocenu. Da biste to uradili, otvorite karticu potrebnog objekta na mapi i pređite u odeljak "Recenzije".
2. Nakon što pronađete mišljenje iz opšteg spiska komentara, kliknite na ime korisnika iznad date ocene. To će omogućiti prelazak u lični nalog Jande.
3. Kroz glavni meni prebacite se na karticu "Mesta" i pritisnite "Komentar" u bloku sa potrebnom recenzijom. Značajno olakšati pretragu možete pomoću standardne kombinacije tastera "CTRL+F" u bilo kom pretraživaču, koristeći kao upit naziv organizacije na Jandex.Mapama.
4. Kada se nađete u prozoru za kreiranje odgovora, popunite tekstualno polje "Vaš komentar" i pritisnite ikonu strelice da biste objavili. Imajte na umu da recenzija neće odmah biti vidljiva, već tek nakon moderacije, koja obično traje do dva radna dana.

   Ova metoda se preporučuje ako odgovarate na sveže recenzije.Ako je ocena postavljena pre dovoljno dugo vremena i u tom periodu je korisnik pokazivao značajnu aktivnost, biće veoma teško pronaći potrebno mesto u ličnom kabinetu.

Način 2: Kartica organizacije

1. Pošto su recenzije na Yandex.Mapama direktno povezane sa organizacijama u Yandex.Rečniku, možete kreirati odgovor putem kartice kompanije u pretraživaču. Da biste to uradili, koristite pretragu da pronađete potrebno mesto, a u desnom delu stranice sa rezultatima kliknite na blok "Recenzije".
2. Na istoimenoj kartici u iskačućem prozoru, pronađite potrebnu komentara i kliknite "Odgovoriti". Kao rezultat, trebalo bi da se pojavi tekstualno polje.
3. Popunite obrazac za kreiranje odgovora po svom nahođenju, ne zaboravljajući da uzmete u obzir opšta pravila Yandex-a. Za završetak i objavljivanje koristite dugme "Pošalji".

Kao što je već pomenuto, mesta na Yandex.Mapama direktno su povezana sa organizacijama, i stoga predstavljeni načini možda nisu jedina rešenja. Ipak, ograničićemo se samo na dve opcije koje omogućavaju bez problema izvršenje potrebnog zadatka.

Opcija 2: Službeni odgovor organizacije

Pored odgovora na recenzije koje kreiraju obični korisnici, na Yandex.Mapama možete naići na službene komentare od vlasnika organizacije. Ako sami delujete kao administrator i imate pristup kontrolnoj tabli u Yandex.Rečniku, možete kreirati takav odgovor na stranici "Recenzije" u odeljku "O organizaciji".

Više informacija: Kreiranje odgovora na recenzije u Yandex-u

Ovde, kao i u slučaju kartice u pretrazi, potrebno je iskoristiti link "Odgovoriti" ispod potrebne recenzije, popuniti tekstualno polje i izvršiti objavljivanje. Iako je odgovor službeni, moderacija je i dalje obavezna, te će komentar biti objavljen nakon nekog vremena.