Kreiranje odgovora na recenzije na Yandexu

Opcija 1: Lični kabinet

Najjednostavnija metoda dodavanja odgovora na recenziju drugog korisnika sastoji se u korišćenju ličnog kabineta. Naravno, za to je potrebno unapred pronaći nalog potrebne osobe, koji nije ograničen parametrima privatnosti.

Lični kabinet Yandexa

1. Otvorite karticu korisnika i ispod dugmeta "Prijavi se" pređite na jedan od tabova. Upravo ovde će biti predstavljene sve recenzije koje je vlasnik naloga ostavio pod određenim sadržajem.
2. Preći na kreiranje svog odgovora možete tako što ćete pronaći recenziju i iskoristiti dugme "Komentariši" u donjem desnom uglu bloka.
3. Popunite tekstualno polje "Vaš komentar" i pritisnite dugme "Komentariši". Kao rezultat, ispod recenzije će se pojaviti željena poruka.

Opcija 2: Pretraživač

Alternativna opcija za kreiranje komentara putem ličnog kabineta može biti Yandex.Pretraga, koja pruža pristup recenzijama različitih mesta, organizacija i drugog sadržaja. Ovo će biti posebno aktuelno ako želite da komentarišete nečiju recenziju o organizaciji na Yandex.Mapama, iako ovaj servis sam po sebi ne pruža tu mogućnost.

Pređi na pretragu Yandex

1. Prvo je potrebno pronaći informacije koristeći razmatrani pretraživač, a zatim u desnom koloni otvoriti odeljak "Recenzije".
2. Kada se nađete na istoimenoj kartici u iskačućem prozoru, pronađite potrebnu mišljenje u opštem spisku.Za pristup formi za kreiranje odgovora koristite link "Odgovoriti".
3. Na sličan način kao u ličnom kabinetu, popunite tekstualno polje "Vaš komentar" i pritisnite dugme "Komentarisati" za objavljivanje.

   Imajte na umu da u obe situacije poruka neće biti prikazana drugim korisnicima dok ne prođe obaveznu moderaciju. Na sreću, ovde su zahtevi svedeni samo na cenzuru.

Opcija 3: Organizacija u Yandex.Referencama

Kreiranje odgovora na postojeću recenziju o organizaciji, bez obzira na platformu, može se izvršiti putem Yandex.Referenci. Treba imati na umu da je za izvršenje opisane zadatka u svakom slučaju potrebna nalog sa punim pristupom kontrolnoj tabli kompanije.

Preći na servis Yandex.Referenca

1. Za kreiranje odgovora na recenzije klijenata organizacije, koje su napravljene na određenom sajtu, potrebno je koristiti kontrolnu tablu u Yandex.Referencama. Stoga, prvo pređite na karticu "Moje organizacije" pomoću gornje trake i kliknite na naziv potrebne opcije.
2. Kada se nađete u ličnom kabinetu kompanije, proširite listu "O organizaciji" putem menija na levoj strani stranice. Ovde je potrebno otvoriti odeljak "Recenzije".
3. Po potrebi, koristeći unutrašnju pretragu, pronađite potrebnu poruku klijenta i u donjem levom uglu iskoristite link "Odgovoriti". Pomoću tekstualnog obrasca kreirajte odgovarajući komentar i pritisnite "Poslati".

   Kreirana poruka biće označena kao zvanični odgovor organizacije. Ovaj komentar može postati sredstvo povratne informacije, jer autor takođe može odgovoriti.

Opcija 4: Ocena kvaliteta sajta

Kada koristite Yandex.Brauzer ili pregledate detaljne informacije o sajtu, možete iskoristiti sistem ocene kvaliteta.Forma kreiranja odgovora u tom slučaju dostupna je kako korisnicima, tako i vlasnicima resursa.

1. Ako ne koristite navedeni pretraživač, za pristup potrebnoj funkciji pronađite veb-sajt pomoću pretraživača Yandex. Nakon toga kliknite na strelicu pored URL adrese i pređite u odeljak "Informacije o sajtu".
2. U slučaju pretraživača, procedura se malo pojednostavljuje, jer za pristup sistemu ocene kvaliteta treba samo otvoriti veb-sajt i pritisnuti dugme "Recenzije" u uglu adresne trake. Nakon toga pronađite recenziju koju želite da komentarišete.
3. Ispunite tekstualno polje po svom nahođenju i za objavljivanje pritisnite "Pošalji". Ako je sve urađeno ispravno, pojaviće se obaveštenje "Na proveri", što označava da će komentar biti objavljen za nekoliko sati ili dana.

Odgovori vlasnika sajta

1. Kao i u slučaju sa Yandex.Spravnikom, putem razmatranog servisa mogu se davati zvanični odgovori. Da biste iskoristili ovu mogućnost, otvorite kontrolnu tablu Yandex.Vebmastera i izaberite potrebni veb-sajt.

   Pređite na servis Yandex.Vebmaster

2. Na levoj strani stranice proširite podmeni "Kvalitet sajta" i pređite na karticu "Recenzije".

   Provereni komentari biće prikazani na ovoj stranici sa mogućnošću kreiranja odgovora, kao i u prethodnoj verziji.

   Jedina razlika je autorstvo, jer recenzije automatski postaju zvanične.

Opcija 5: Yandex.Market

Poslednji od glavnih odeljenja Yandex-a, koji pruža mogućnost komentarisanja tuđih recenzija, je Market.U ovom slučaju, procedura je slična radu sa Vebmasterom, jer je moguće kreirati ne samo korisničke, već i zvanične odgovore.

Pređite na sajt servisa Jandex.Market

1. Za dodavanje svoje poruke, pređite na odgovarajući proizvod na sajtu putem gorenavedene veze i otvorite stranicu "Recenzije".
2. Ovde je potrebno pronaći zanimljivu recenziju i iskoristiti link "Komentariši".
3. Popunite tekstualno polje na odgovarajući način, ne zaboravljajući da uzmete u obzir ograničenja na broj karaktera i ostala pravila recenzija. Da biste završili proceduru, jednostavno kliknite na dugme "Pošalji" i sačekajte završetak provere.

Odgovor prodavnice

1. Vlasnici svojih prodavnica mogu brzo odgovarati na recenzije kupaca i dobijati odgovore koristeći kontrolnu tablu. Da biste kreirali takvu poruku, otvorite lični kabinet Marketa, proširite listu "Komunikacija sa kupcima" kroz glavno meni i izaberite "Recenzije i ocene".
2. Na stranici koja će se prikazati nakon toga, biće prikazane sve recenzije sa mogućnošću sortiranja po nekoliko kriterijuma i komentarisanja, kao što je navedeno na primeru organizacija. Tako da jednostavno koristite link "Odgovori" i odgovarajuće tekstualno polje.

U praktično svakom predstavljenom slučaju, bilo da je u pitanju zvaničan odgovor organizacije ili korisnički komentar, odgovori na recenzije mogu biti uređeni ili obrisani pomoću odgovarajućeg dugmeta. Imajte na umu da će svaka izmena zahtevati ponovnu proveru u skladu sa svim pravilima servisa Jandex.