Sadržaj:
Opcija 1: Prenos aplikacije
Mobilna aplikacija Instagram na svakom uređaju funkcioniše nezavisno od drugih uređaja, pa prilikom zamene pametnog telefona prenos podataka nije potreban. Jedino što treba uraditi je instalirati najnoviju verziju softvera iz zvanične prodavnice i izvršiti autorizaciju, prateći odgovarajuće upute na sajtu.
Detaljnije:
Instalacija Instagrama na mobilni uređaj
Autorizacija na Instagramu na telefonu
Sinhronizacija podataka se dešava automatski, kao i kreiranje novih keš fajlova.
Opcija 2: Obnova naloga
U nekim okolnostima tokom autorizacije mogu se javiti poteškoće, većinom povezane sa nepoznavanjem vlastite lozinke ili nedostatkom pristupa mobilnom telefonu. U svim slučajevima postoji rešenje, bez obzira na platformu uređaja, jer aplikacija funkcioniše jednako.
Takođe pročitajte: Obnova naloga na Instagramu
Promena lozinke
Ako imate problema u fazi unosa lozinke, potrebno je izvršiti proceduru obnove, opisanu u posebnoj instrukciji na sajtu. Ova radnja će zahtevati dodatno potvrđivanje putem SMS koda, poslatog na povezani broj telefona i nema alternativu.
Detaljnije:
Obnova lozinke na Instagramu
Kako saznati lozinku za profil na Instagramu
Obnova bez telefona
Često je problem nedostatak pristupa mobilnom telefonu, što se prilično lako rešava ako je e-mail unapred povezan sa nalogom.U suprotnom, preostaje samo da se obratite tehničkim stručnjacima društvene mreže, kao što je prikazano u završnom delu uputstva.
- Da biste ponovo dobili pristup svom nalogu, otvorite aplikaciju i na glavnoj stranici iskoristite link "Dobiti pomoć sa prijavom". Nakon toga, treba da odaberete korisničko ime u odgovarajućem formatu ili adresu povezane e-pošte u tekstualnom polju na ekranu "Pomoć pri prijavi" i pritisnite dugme "Dalje".
- Kada se nađete na stranici "Pristup vašem nalogu", dodirnite link "Potrebna dodatna pomoć" na dnu ekrana. Zatim, preostaje samo da postavite marker pored potrebne adrese e-pošte i iskoristite dugme "Pošaljite sigurnosni kod".
Na bilo koji pogodan način otvorite poštanski sandučić na koji bi trebalo da stigne pismo sa kodom potvrde, kopirajte niz simbola i nalepite ga u odgovarajuće tekstualno polje u aplikaciji Instagram. Ako je sve urađeno ispravno, biće izvršena uobičajena autorizacija.
Obraćanje službi podrške
U krajnjem slučaju, ako predstavljene radnje ne donose rezultate, potrebno je sastaviti obraćanje službi podrške društvene mreže, vodeći se drugim člankom na sajtu. Ovo rešenje bi trebalo da pomogne u rešavanju problema, uključujući one povezane sa tehničkim kvarovima aplikacije.
Više informacija: Kreiranje obraćanja službi podrške Instagram
Ne zaboravite da pročitate standardne savete tehničke podrške, dostupne tokom oporavka. To će značajno uštedeti vreme, jer stručnjaci mogu odgovarati sa velikim kašnjenjima i i dalje će se pozivati na uputstva, čije radnje treba izvršiti unapred.