Uklanjanje recenzije sa Yandex mapa

Metod 1: Yandex.Pasport

Recenzije ostavljene na servisima Yandex sa jednog naloga mogu se pronaći i obrisati na posebnoj stranici Yandex.Paspporta.

1. U bilo kojem pretraživaču otvaramo glavnu stranicu Yandexa, kliknemo na ikonu korisnika na vidgetu poštanskog servisa u gornjem desnom uglu
   
   i u otvorenom meniju biramo "Moje recenzije".
   
   Ako se koristi Yandex.Brauzer, jednostavno možemo pritisnuti ikonu korisnika na bočnoj traci i preći u željeni odeljak.
2. U sledećem prozoru otvaramo karticu "Recenzije".
3. Pronalazimo komentar koji želimo da obrišemo, kliknemo na ikonu sa tri tačke u donjem desnom uglu, a zatim "Obriši recenziju".
   
   Potvrđujemo akciju.
4. Da bismo uredili komentar, biramo odgovarajuću opciju.
   
   Ovde možemo promeniti ocenu, prepraviti tekst i dodati fotografije. Nakon ispravke čuvamo recenziju. Sada ona mora proći moderaciju.

Metod 2: Yandex.Mape

Recenzije se mogu obrisati direktno sa samog servisa. To može biti izvršeno kako u veb-interfejsu Yandex.Mapa, otvorenom u bilo kojem pretraživaču, tako i u mobilnoj aplikaciji.

Opcija 1: Veb-interfejs

Preći na stranicu servisa Yandex.Mape

1. U pretraživaču otvaramo Yandex mape i kliknemo na ikonu korisnika, nakon čega ulazimo u odeljak sa svim recenzijama.
   
   U ovom slučaju dalji koraci će biti slični onima opisanim u prethodnom metodu.
2. Druga opcija – brisanje komentara u kartici organizacije.Pomoću pretraživača pronalazimo potrebni objekat.
3. Prelazimo na karticu "Recenzije".
4. Naš komentar će biti odmah ispod ocene, tako da ga ne treba tražiti među ostalima. Za brisanje biramo odgovarajuću opciju.
   
   Pre nego što osvežimo stranicu, biće mogućnosti da ga obnovimo.
5. Da bismo promenili svoje mišljenje, kliknemo na "Uredi",
   
   vršimo potrebne ispravke i šaljemo na moderaciju.

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Preuzmite Yandex.Mape iz Google Play prodavnice
Preuzmite Yandex.Mape iz App Store

1. Pokrećemo aplikaciju Yandex.Mape na pametnom telefonu, tapnemo na ikonu menija i ulazimo u "Lični nalog".
2. Na kartici "Recenzije" pronalazimo potrebnu, pozivamo kontekstualni meni, biramo "Obriši"
   
   i potvrđujemo akciju.
3. Za promenu svog mišljenja kliknemo na "Uredi",
   
   vršimo ispravke i tapnemo na "Sačuvaj".

Takođe pročitajte: Kako ostaviti recenziju na Yandex.Mapama

Brisanje tuđeg komentara

Yandex ozbiljno pristupa komentarima korisnika, stoga ih ne briše bez ozbiljnog razloga. Ako vaša organizacija dobije negativnu recenziju, prvo pokušajte da razgovarate sa osobom kako biste saznali šta joj smeta. Možda ćete uspeti da promenite njeno mišljenje. Možete odgovoriti u Yandex.Vodiču nakon potvrde prava na vlasništvo nad organizacijom.

Na negativno mišljenje možete se žaliti ako ne ispunjava zahteve Yandex-a. U roku od tri dana kompanija će razmotriti žalbu i doneti odluku. Više o zahtevima za pisanje recenzija i kako ih osporavati možete saznati klikom na link ispod.

Kako odgovoriti i žaliti se na recenziju u ime organizacije

Komentari ostavljeni na sajtovima partnerima Yandex-a takođe se mogu objavljivati na Mapama sa linkom na izvor.Može se i to osporiti, ali o tome će biti potrebno razgovarati sa vlasnikom sajta.