Sadržaj:
Metod 1: Provera i instalacija aplikacije
Do danas, WhatsApp za sve platforme, bilo da su to Android, iOS ili Windows, je potpuno besplatan mesindžer, čija politika distribucije ne podrazumeva integraciju reklamnih oglasa u aplikaciju na strani korisnika.
U vezi s tim, prvo je potrebno osigurati da koristite originalnog klijenta, a ne kopiju, kojih ima mnogo na internetu.
Najbolje je iskoristiti gornje linkove za direktan prelazak u prodavnicu aplikacija u zavisnosti od vašeg sistema, gde je potrebno proveriti da li postoji dugme "Otvoriti" ili "Ažurirati". Ako umesto toga bude ponuđeno "Instalirati" program, treba preći u podešavanja uređaja i izvršiti brisanje prethodno korišćenog klijenta na sličan način kao i kod drugih aplikacija.
Više informacija: Kako ukloniti aplikacije sa telefona
Nakon što ste se pozabavili deinstalacijom, iskoristite dugme "Instalirati", kako biste preuzeli ispravnu verziju aplikacije.Detaljnije, ova procedura je opisana u drugoj instrukciji na sajtu i može se značajno razlikovati na različitim uređajima.
Detaljnije:
Kako instalirati WhatsApp na telefon i računar
Kako obnoviti WhatsApp na mobilnom uređaju
Izvršite inicijalnu postavku mesindžera i, ako je moguće, obnovite podatke iz oblačnog skladišta. Ako je sve urađeno ispravno i uzrok je zaista bio jedan od nepouzdanih analoga Vatsapa, problem će odmah biti rešen, ali je važno razumeti da vizuelni izgled i funkcije mogu da se promene na gore.
Način 2: Blokiranje neželjenih izvora
Daleko češći i verovatniji uzrok pojave reklama u WhatsApp-u mogli su postati unutrašnji razgovori, jer je za slanje poruke potreban samo vaš broj telefona, koji je mogao završiti na listi za slanje nakon curenja ili potpuno slučajno. U ovom slučaju, reklama dolazi kao obične poruke, i zato može biti praćena uobičajenim zvučnim obaveštenjima i push obaveštenjima iznad bilo kojih drugih aplikacija.
- Ako je situacija koju imate ograničena na jedan jedini chat na odgovarajućem tabu, jednostavno treba napustiti razgovor i dodati pošiljaoca u unutrašnji crni spisak. To možete učiniti prema našoj posebnoj instrukciji, obično tako što ćete otvoriti meni "…" nasuprot chata i iskoristiti opciju "Blokirati".
Detaljnije: Blokiranje kontakata i sakrivanje chatova u WhatsApp-u
- Za razliku od korisnika, grupe nije moguće blokirati, ali možete jednostavno preći u unutrašnje postavke, poslati žalbu pomoću odgovarajuće označene dugmadi i na kraju se odjaviti. Ove zajednice se često sreću, ali se aktivno blokiraju kada se skupi veliki broj sličnih žalbi od korisnika.
Detaljnije: Kako napustiti grupu na WhatsApp-u
Dodatno, možete se obratiti službi za podršku aplikacije putem unutrašnjeg obrasca za povratne informacije, koji možete pronaći na stranici "Pomoć" u "Podešavanjima". Tehnički stručnjaci sami malo mogu učiniti u vezi sa ovakvim problemima, ali sigurno će pružiti mnoštvo preporuka prilagođenih vašoj situaciji.
Način 3: Promena podešavanja privatnosti
Pored predloženih rešenja, posebno ako vas često pozivaju u grupe sa reklamama, uprkos redovnim žalbama sa vaše strane, možete promeniti unutrašnja podešavanja privatnosti. Promena parametara je trenutno dostupna isključivo putem mobilnih aplikacija za Android i iOS, dok verzija za Windows kopira podešavanja sa pametnog telefona.
Android
- Da biste izvršili promene na Android uređaju, otvorite aplikaciju za razmenu poruka i u gornjem desnom uglu otvorite meni "…". Ovde je potrebno izabrati kategoriju "Podešavanja" i zatim na novoj stranici preći u odeljak "Privatnost".
- Kada se nađete na navedenom ekranu, pronađite opcije "Grupe" i kao vrednost postavite "Moji kontakti" ili "Kontakti, osim". Koju god opciju da izaberete, nakon toga pozivi će dolaziti isključivo od onih korisnika koje ste dodali u adresar.
Na istoj stranici sa podešavanjima privatnosti možete posetiti kategoriju "Pozivi" i aktivirati jedinu dostupnu opciju "Isključiti zvuk za nepoznate brojeve". Ova akcija je dodatna i biće relevantna samo ako dobijate česte reklamne pozive sa nepoznatih brojeva putem WhatsApp-a.
iOS
- Mobilni klijent WhatsApp za iPhone praktično se ne razlikuje od prethodne verzije po pitanju potrebnih radnji.Prvo, pomoću donje trake otvorite "Podešavanja", izaberite kategoriju "Privatnost" i pređite na opcije "Grupe".
- Ponovo, kao vrednost na ovom ekranu možete izabrati jednu od tri opcije, bilo da je to "Sve", "Moji kontakti" ili "Kontakti, osim", pri čemu najveću zaštitu od reklama pružaju poslednja dva stavka. Pored toga, nakon što se upoznate sa opcijama, ne zaboravite na "Pozive", gde funkcija "Isključiti zvuk za nepoznate brojeve" omogućava da utišate neželjene anonimne pozive.
Ručno čuvanje podešavanja nije potrebno bez obzira na platformu, tako da ažurirane opcije privatnosti odmah stupaju na snagu i blokiraju nova pozivnica. Nažalost, WhatsApp ne može obezbediti veću zaštitu.
Način 4: Rešavanje problema sa brojem telefona
Ako prethodno predložena rešenja nisu pomogla, i dalje redovno dobijate reklamne poruke od raznih pošiljalaca, problem obično treba rešavati radikalnim merama putem promene broja telefona. To je zbog toga što ne možete sami isključiti broj iz distribucije, a WhatsApp ne pruža opcije privatnosti za blokiranje bilo kojih dolaznih poruka.
Više informacija: Kako promeniti broj telefona u WhatsApp-u
Nećemo se zadržavati na ovom odeljku, ali ćemo napomenuti da nije na odmet kontaktirati mobilnog operatera za dodatne preporuke. U retkim slučajevima, operater može pomoći u borbi protiv reklama, kao i dati savete o promeni broja, ako druga rešenja ne pomažu.
Način 5: Pretraga i uklanjanje virusa sa uređaja
Reklame u WhatsApp-u mogu biti povezane ne samo sa aplikacijom ili brojem telefona, već i sa samim uređajem, ako koristite računar ili pametan telefon na Android platformi.Da biste se uverili u to, možete odmah koristiti sredstva za proveru opisana u posebnim uputstvima, ili posmatrati rad uređaja nakon brisanja Vatsapa.
Detaljnije:
Provera Android i iOS na viruse
Brisanje SMS virusa sa telefona
Pretraga i brisanje virusa sa računara
Obratite pažnju da se problemi sa virusima na pametnim telefonima retko javljaju, i zato ovaj deo uputstva zaslužuje pažnju samo nakon što su sva prethodno predstavljena rešenja primenjena. S druge strane, ako su virusi ipak otkriveni, mogu pomoći antivirusni programi, samostalno čišćenje memorije, kao i vraćanje podešavanja uređaja na fabrička.