Sadržaj:
Opcija 1: Veb-sajt
Trenutno, korišćenjem zvaničnog sajta Avito, možete se upoznati sa ličnim recenzijama i ocenama drugih korisnika na tri načina, u zavisnosti od vrste. Pregled poruka će uvek biti dostupan, jer na sajtu ne postoje podešavanja privatnosti vezana za to, kao ni alati za brisanje.
Recenzije na stranici prodavca
- Da biste pregledali ocene drugih prodavaca, uključujući i one koje ste ostavili vi, potrebno je da odete na veb-sajt trgovačke platforme i pronađete profil željene osobe. Najlakše i najaktuelnije će biti da kliknete na ime autora prilikom pregleda objave u desnom kolonu, kao što je prikazano na ekranu.
- Na stranici izabranog korisnika, iskoristite označenu vezu, koja prikazuje tačan broj objavljenih i odobrenih recenzija. Ako u vašem slučaju ocene nedostaju, verovatno niko od potencijalnih kupaca nije formirao svoje mišljenje.
- U slučaju da postoje komentari, informacije možete pregledati u iskačućem prozoru "Recenzije o prodavcu" u opadajućem redosledu, nažalost, bez ikakvih pomoćnih parametara poput sortiranja po rejtingu. Pored toga, čak i kada imate nalog, nećete moći da ostavite ili na neki način ocenite pojedinačnu poruku – ova mogućnost je dostupna samo autoru.



Obratite pažnju da se poruke bez ocena uvek stavljaju na kraj liste, koja je izdvojena u posebnu kategoriju sa opisnim nazivom.Ove vrste komentara obično se ostavljaju nakon komunikacije sa prodavcem, ali bez zaključenja posla.
Lične recenzije
- Ako ste sami ostavljali komentare o nekim prodavcima na Avitu, možete se upoznati sa porukama kroz poseban odeljak u ličnom kabinetu. Da biste to uradili, pređite mišem preko dugmeta sa korisničkim imenom na gornjoj traci i kroz prikazani meni pređite u kategoriju "Moje recenzije".
- Ovde možete prelaziti između nekoliko kartica, koje uključuju spisak već objavljenih poruka i onih koje čekaju na ocenu, gde se nalaze prodavci sa kojima je bilo komunikacije putem ličnih poruka. Samo u slučaju kategorije "Obustavljene" možete vršiti izmene i brisanje ocena, dok preporuke nestaju same.


Pored uspešno kreiranih ocena, na pomenutoj kartici će se takođe nalaziti komentari koji nisu objavljeni, na primer, zbog kršenja nekih pravila servisa. Ove vrste poruka ne mogu se ponovo poslati u nadi na uspešnu proveru – samo ih možete obrisati putem odgovarajuće veze.
Recenzije u ličnom kabinetu
- Da biste se upoznali i po potrebi odgovorili na recenzije drugih korisnika, ostavljene na vašoj stranici, na sličan način otvorite glavni meni veb-sajta na gornjoj traci. Ovde na samom vrhu treba da kliknete na blok sa statistikom, koja predstavlja rejting naloga i broj ostavljenih recenzija.
- Kao alternativu, možete doći do potrebnog mesta na isti način kao što je opisano u prvom odeljku, prethodno otvarajući glavnu stranicu svog naloga. U svakom slučaju, nakon toga će se prikazati detaljne informacije o dodeljenim ocenama i ostavljenim komentarima, sortiranim po datumu objavljivanja.


Jedina stvar koja je ovde dostupna osim pregleda poruka je kreiranje odgovora putem odgovarajućeg dugmeta ispod svakog bloka na stranici.Nije moguće samostalno osloboditi se ocena, jer se rejting formira aktivnošću drugih korisnika, ali u krajnjem slučaju možete kontaktirati korisničku podršku, ako recenzija krši neka pravila.
Opcija 2: Mobilna aplikacija
Kroz mobilnog klijenta Avito takođe možete pregledati recenzije o prodavcima, uključujući vaše lične ocene, koristeći posebno odvojene sekcije za to. Ostale karakteristike poput ograničenih podešavanja praktično se ne razlikuju od veb-sajta.
Recenzije na stranici prodavca
- Ako je potrebno upoznati se sa ocenama određenog prodavca, moraćete da posetite lični kabinet. Za to možete otvoriti jedno od oglasa korisnika, skrolovati stranicu i pronaći blok sa imenom, kao što je prikazano na ekranu.
- Dok ste na ekranu sa opštim spiskom objavljenih oglasa, na samom početku pronađite i pritisnite dugme sa rejtingom. Ako je ovde navedena nulta vrednost recenzija, nažalost, nećete moći da se upoznate sa ocenama iz očiglednih razloga.


Kada se nađete na pravoj stranici, možete proučiti poruke korisnika ili ostaviti svoju putem posebnog dugmeta. Nije dozvoljeno bilo kakvo interagovanje sa drugim ljudima, čak i ako ste se prijavili, osim u slučajevima kada se pregledava sopstvena statistika.
Sopstvene recenzije
- Brz pristup nekada ostavljenim ocenama u nalozima drugih korisnika možete dobiti kroz lični kabinet aplikacije, koristeći odgovarajuću sekciju. Pomoću donje trake programa pređite na karticu "Profil", pritisnite označeni blok sa imenom i na otvorenoj stranici pronađite kategoriju "Moje recenzije".
- Dodirnite dugme "Preći na moje recenzije" koje se nalazi na dnu i bez dodatnih prelaza možete odmah pregledati ostavljene komentare. Ovde će se prikazivati sve poruke bez izuzetaka u opadajućem redosledu od najnovijih, uključujući odbijene iz raznih razloga.


Za više informacija o oceni možete dodirnuti odgovarajući blok na navedenom ekranu, što će dovesti do otvaranja posebne stranice.Odavde možete lako preći na objavu koja je uzrokovala pojavu recenzije, kao i po potrebi izvršiti brisanje.
Recenzije u ličnom kabinetu
Ako ste sami prodavac i želite da se upoznate sa recenzijama kupaca, pređite na karticu "Profil" pomoću navigacione trake i otvorite podešavanja naloga dodirom na blok sa imenom. Ovde je potrebno iskoristiti dugme sa slikom zvezda i naznakom broja ocena, ako ih ima.

Po potrebi možete koristiti dugme "Odgovori" ispod svake recenzije kako biste kreirali uzvratni komentar, na primer, sa zahvalnošću. Unositi bilo kakve izmene ili brisati poruke drugih korisnika nije dozvoljeno – to mogu raditi isključivo autori komentara ili korisnička podrška Avito.