Opcija 1: Računar

Možete saznati da li je paket stigao sa AliExpress-a, kako putem ugrađenih alata u prodavnici, tako i preko spoljnih servisa za praćenje pošiljki.

Metod 1: Praćenje na sajtu

Svaka narudžbina koja se pravi na AliExpress-u čuva se u odeljku "Moje narudžbine" – ovde se takođe prikazuje informacija o kretanju paketa:

  1. Otvorite odeljak "Moje narudžbine" u meniju profila.
  2. Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_001
  3. Pronađite interesantnu narudžbinu u prikazanom spisku, kliknite na dugme "Proveri praćenje".
  4. Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_002

    Ako je paket već stigao na mesto preuzimanja, njegov status će biti označen kao "Stiglo na mesto uručenja" – preostaje samo da se pojavite u navedenoj pošti i preuzmete pošiljku.

    Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_003

    Informacije prikazane u ličnom kabinetu AliExpress-a mogu se ažurirati sa kašnjenjem.

Metod 2: Dobijanje podataka po trak-numeru

Svakom paketu na AliExpress-u dodeljuje se jedinstveni trak-broj, koji omogućava dobijanje informacija o njegovom kretanju.Ovaj kod možete dobiti na istoj kartici "Moje narudžbe" klikom na dugme "Proveri praćenje" – podaci se prikazuju u desnom delu prozora narudžbe.

Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_004

Kopirajte broj za praćenje i koristite ga za pretragu na sajtu bilo koje pogodnog servisa za praćenje paketa – na primer, Global Parcel Tracking.

Zvanični sajt Global Parcel Tracking

Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_011

Sada AliExpress automatski predlaže najpogodnije servise za praćenje paketa – kada se pređe na predložene linkove, broj za praćenje će se automatski koristiti.

Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_006

Način 3: Obaveštenje ili SMS obaveštenje

Kada se paket primi putem Pošte Rusije, primaocu se šalje odgovarajuće obaveštenje ili SMS – često takva poruka stigne čak i pre nego što se informacija o uspešnoj isporuci prikaže na AliExpress-u. Kada primite takvo obaveštenje, možete slobodno otići na poštu.

Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress_007

Opcija 2: Mobilni uređaj

U mobilnoj aplikaciji AliExpress takođe možete pratiti putanju paketa:

  1. Otvorite "Moj profil", pritisnite na "Pogledaj sve" u odeljku "Narudžbe".
  2. Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_008
  3. Izaberite potrebni paket, dodirnite dugme "Praćenje".
  4. Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_009
  5. Cela istorija se otvara pritiskom na odgovarajuće dugme. U donjem delu prozora prikazuje se broj za praćenje, koji se može koristiti na spoljnim servisima (kao u PC verziji).
  6. Kako da shvatim da je stigla pošiljka sa Aliexpress-a_012

    Pročitajte takođe:
    Kako otkazati narudžbu na AliExpress-u, ako je već plaćena
    Šta raditi ako roba sa AliExpress-a nije stigla
    Kako dobiti spor na AliExpress-u