Šta da radim ako se zvuk na laptopu ne uključuje

Metod 1: Uključivanje zvuka u sistemu

U većini slučajeva uzrok ovog problema je banalna nepažnja: korisnik je sam isključio audio izlaz. Da biste to proverili, izvršite sledeće korake:

1. Pogledajte područje sistemske trake (desni donji ugao) – tamo bi trebao biti prisutan ikona sistemskog miksera, koja izgleda kao stilizovana slika zvučnika. Ako se na njoj vidi prečica (Windows 7) ili krstić (Windows 10), to znači da je zvuk isključen softverski.

   Kliknite na ikonu levim tasterom miša (LKM) jednom, a zatim – na ikonu zvučnika.

2. Upravljanje jačinom zvuka u većini laptopova takođe se realizuje putem funkcionalnih tastera – obično su to tasteri F reda. Pristup ovim funkcijama moguć je pritiskom na taster označen u kombinaciji sa Fn.

   Pronađite na tastaturi svog uređaja tastere sa simbolima zvučnika i pritisnite ih – zvuk bi trebao da se uključi.

3. U nekim laptopovima postoji posebno dugme za jačinu zvuka – obično se nalazi na jednoj od ivica kućišta. Ako u vašem modelu to postoji, pokušajte da ga okrenete kako biste povratili reprodukciju zvuka.

Ako je uzrok problema sa nedostatkom audio signala bio softversko isključivanje, jedan od navedenih koraka trebao bi pomoći u njegovom rešenju.

Metod 2: Ponovno pokretanje uređaja

Uzrok razmatrane probleme može biti i pojedinačni softverski kvar, na primer, "pao" je zvučni drajver, zbog čega sistem ne može da reprodukuje audio. Greške ovog tipa se ispravljaju ponovnim pokretanjem: možete koristiti odgovarajući stavku iz menija "Start", ili jednostavno isključiti i uključiti uređaj.

Metod 3: Provera podešavanja drajvera

Dešava se da korisnik greškom ili nepažnjom izmeni neka podešavanja u kontrolnoj tabli drajvera, zbog čega zvuk prestaje da radi. Proverite to i rešite probleme na sledeći način:

1. Otvorite "Pretraga", unesite u nju upit kontrolna tabla i kliknite na pojavljeni rezultat.
2. Prebacite prikaz u režim "Velike ikone", a zatim pažljivo proučite dostupne stavke. U većini laptopova su instalirani kodeci od Realtek-a ili IDT-a – pronađite odgovarajuću stavku i kliknite na nju LKM.
3. Dalje korake prikazaćemo na primeru softvera za Realtek. Na kartici "Zvučnici" uverite se da klizač glavne jačine zvuka nije pomeren u krajnje levo stanje.

   Takođe obratite pažnju na dugmadi sa označenim elementom. Prvo od dva, sa ikonom zvučnika, odgovara za uključivanje i isključivanje zvuka – ako na njemu vidite ikonu krstića, kliknite da aktivirate izlaz zvuka. Drugo dugme, sa slikom uha, odgovara za softversko ograničenje maksimalne jačine zvuka. Ako je ova funkcija aktivna, oko ikone će biti prisutna crvena linija koja je obavija. Ova opcija takođe utiče na reprodukciju zvuka, pa je možete isključiti.

U softveru za druga audioizlazna uređaja stavke se mogu razlikovati, ali se orijentišite prema nazivima opcija.

Metod 4: Ažuriranje drajvera

Uzrok problema sa zvukom na laptopovima mogu biti i sami drajveri, posebno ako se dugo nisu ažurirali. Proverite verziju koja je instalirana u vašem sistemu, i ako je softver zastareo, ažurirajte se. Više detalja o izvođenju ove procedure naći ćete u članku na sledećem linku.

Više informacija: Određivanje potrebnih drajvera za zvučnu kartu

Metod 5: Prebacivanje audioizlaznih uređaja

Korisnicima koji povezuju spoljne zvučnike, slušalice ili uređaje sa mogućnošću izlaza zvuka (poput Dualshock 4 kontrolera), savetuje se da obrate pažnju na to koji je od njih podešen kao podrazumevani.

1. Otvorite "Kontrolnu tablu" (vidi prethodni način) i idite na stavku "Zvuk".
2. Na kartici "Reprodukcija" prikazana su sva uređaja koja mogu da reprodukuju audio – podrazumevani element označen je zelenim krugom sa kvačicom. U normalnim uslovima to bi trebala biti pozicija "Zvučnici" (ugrađeni u laptop) ili, kada su povezani, zvučnici ili slušalice priključene putem 3,5 mm priključka.

   Da biste izabrali drugo kao podrazumevano iz liste, kliknite desnim tasterom miša na željenu stavku i izaberite "Koristi kao podrazumevano".

3. U Windows 10 takođe je dostupna brza promena audio uređaja putem sistemskog miksera. Kliknite na odgovarajuću ikonu u sistemskoj traci – pojaviće se panel za podešavanje jačine zvuka, iznad klizača biće padajući meni.

   Kliknite na njega i odaberite opciju preko koje želite da reprodukujete audio.

Za ubuduće: obavezno pratite šta povezujete na laptop i kako sistem reaguje na nove uređaje.

Način 6: Otklanjanje hardverskih problema

Ako softverske metode rešenja razmatrane probleme nisu pomogle, najverovatnije je uzrok nestanka zvuka kvar nekog od komponenti laptopa.

1. Prvo treba proveriti zvučnike. To se radi jednostavno: priključite na 3,5 mm priključak bilo koje kompatibilne zvučnike ili slušalice – ako u njima ima zvuka, to znači da su ugrađena rešenja laptopa otkazala i zahtevaju zamenu.
2. Ako je situacija suprotna onoj opisanoj u prethodnom koraku (u zvučnicima ima zvuka, ali u zvučnicima i slušalicama nema, a one su postavljene kao glavne audio izlazne), to je znak kvara audio priključka, koji takođe treba zameniti.
3. Kada zvuk potpuno izostaje, to znači da je čip-audiokodek pokvaren.
   

   Važno! Često se audiokodeci kvare usled kratkog spoja, što može dovesti laptop u neispravno stanje!

   U slučaju da se suočite s ovim problemom, isključite uređaj (isključite iz napajanja i izvadite bateriju, ako je to predviđeno za vaš model) i što pre se obratite servisnom centru.

Problemi sa hardverom, osim kvarova elektronike, relativno se lako rešavaju.