Sadržaj:
Razlog 1: Privremeni problemi
Većina problema koji se javljaju sa raznim funkcijama Instagrama, uključujući proces kreiranja i učitavanja storija, direktno su povezani sa problemima na strani servera. U tom smislu, ništa ne možete učiniti sami, osim da sačekate da stručnjaci reše problem.
Pređite na pregled statusa rada Instagrama
U isto vreme, možete iskoristiti jedan od spoljnih servisa koji su namenjeni praćenju problema na različitim sajtovima, uključujući Instagram, na osnovu korisničkih pritužbi. Na njemu je predviđena mapa kvarova, pošto se neki problemi šire samo na određene regione, kao i mogućnost pregleda i pisanja komentara.
Razlog 2: Problemi sa internetom
Za pravilno funkcionisanje klijenta Instagrama, kao i veb-sajta, potrebno je stalno povezivanje na internet, čiji problemi, uključujući jednostavno nisku brzinu, mogu ometati kreiranje i učitavanje storija. Stoga, prvo proverite brzinu interneta koristeći odgovarajući alat, i uverite se da izlazna brzina prelazi vrednost od barem 5 Mb/s.
Više informacija: Servisi za proveru brzine interneta
Ako internet radi ispravno, moguće je da je problem u nestabilnosti veze ili samom provajderu, što možete proveriti privremenim povezivanjem na drugu mrežu. Kada se kvarovi otklone u oba slučaja, najbolje je odmah se obratiti direktno pružaocu usluga.
Razlog 3: Zastarela verzija
Veliki broj funkcija Instagrama dostupni su samo u novim verzijama zvaničnog klijenta za Android i iOS, uključujući alate povezane sa storijima.Zbog toga je potrebno proveriti aplikaciju na prisustvo ažuriranja, na primer, posetivši stranicu u prodavnici putem jedne od donjih linkova i, ako je moguće, izvršiti instalaciju.
Stranica Instagram u App Store
Stranica Instagram u Google Play Marketu
Pored rečenog, ponekad se mogu koristiti alternativna ili jednostavno nestandardna sredstva za ažuriranje, koja će biti relevantna ako na uređaju nedostaje uobičajeni Play Market. Detaljnije, procedura je opisana u posebnom materijalu na sajtu putem sledeće veze.
Detaljnije: Ažuriranje aplikacija na telefonu
Razlog 4: Greške u radu aplikacije
Često se u radu zvaničnog klijenta Instagrama javljaju razne greške, kojih se obično možete osloboditi čišćenjem podataka aplikacija sistemskim ili alternativnim sredstvima. Ovo rešenje će biti relevantno pretežno za Android uređaje i opisano je u posebnoj instrukciji na našem sajtu.
Detaljnije: Čišćenje keša aplikacija na telefonu
Neke funkcije u aplikaciji mogu ne raditi čak i nakon čišćenja keša, na primer, ako je izvršeno ažuriranje prilično stare verzije na najnoviju, kao i iz mnogih drugih razloga. U tom slučaju je potrebno izvršiti potpunu reinstalaciju programa, uklanjanjem i ponovnom instalacijom sa ranije pomenutih stranica u prodavnici aplikacija.
Detaljnije: Uklanjanje aplikacija sa telefona
Pored potpune reinstalacije, između dve navedene zadatke takođe će biti važno očistiti uređaj od datoteka povezanih sa prethodnom verzijom softvera. Ovu zadatak možete izvršiti samostalno, koristeći upravitelja datoteka ili jedno od specijalnih alternativnih sredstava.
Razlog 5: Nepodržana verzija OS-a
Najnovije verzije Instagrama u potpunosti ne podržavaju sve uređaje, što takođe može biti razlog zbog kojeg nije moguće učitati storije.Možete se osloboditi problema ažuriranjem operativnog sistema, ako telefon podržava nove verzije, ili potpuno zamenom uređaja modernijim.
Detaljnije: Ažuriranje operativnog sistema na telefonu
