Чак и такви дебугирани и постојећи програми већ неколико година, пошто Скипе може пропасти. Данас ћемо анализирати грешку "Скипе се не повезује, веза се не може успоставити". Узроци узнемиравања и начин њиховог решавања.

Постоји неколико разлога - проблеми са хардвером на Интернету или рачунару, проблеми са програмима независних произвођача. Такође, то може бити грешка Скипе-а и његовог сервера. Хајде да погледамо сваки извор проблема уз везу са Скипе-ом.

Проблеми са Интернет везом

Уобичајени узрок проблема при повезивању са Скипе-ом јесте недостатак Интернета или лоши квалитет рада.

Да бисте проверили везу, погледајте доњу десну страну радне површине (тацна). Требало би да постоји икона за повезивање на Интернет. Са нормалном везом, изгледа овако.

Икона интернет везе да бисте проверили узрок проблема са Скипе-ом

Ако је крст приказан на икони, онда се проблем може односити на висећу Интернет жицу или прекинуту мрежну картицу на рачунару. Ако се прикаже жути троугао, проблем је највероватније на страни провајдера.

У сваком случају, покушајте поново покренути рачунар. Ако ово не успије, позовите свог провајдера подршке. Морате да им помогнете и поново повежете.

Можда имате лошу интернетску везу. Ово се изражава у дуготрајном учитавању страница у прегледачу, немогућности глатког приказивања видео емитовања итд. Скипе у таквој ситуацији може дати грешку у повезивању. Таква ситуација може бити последица привремених неуспелих мрежа или лошег квалитета услуга провајдера. У другом случају, препоручујемо вам да промените компанију која вам пружа Интернет услуге.

Затворени портови

Скипе, као и било који други мрежни програм, користи одређене портове за свој рад. Када су ови портови затворени, јавља се грешка при повезивању.

Скипе-у је потребан случајни број портова који садржи више од 1024 или портове са бројевима 80 или 443. Проверите да ли је порт отворен, можете користити посебне бесплатне услуге на Интернету. Довољно је само унети број порта.

Провера порта за Скипе

Разлог за затворене портове може бити блокирање од стране провајдера или блокирање на ви-фи рутеру, ако га користите. У случају провајдера, морате позвати телефонску линију компаније и поставити питање о блокирању портова. Ако су портови блокирани на кућном рутеру, онда их морате отворити конфигурирањем.

Алтернативно, можете питати Скипе који портови могу користити за рад. Да бисте то урадили, отворите подешавања (Алатке> Преференце).

Отворите Скипе подешавања да бисте променили кориштени порт

Затим идите на картицу "Цоннецтион" у додатном одељку.

Промените коришћени Скипе порт

Овдје можете одредити порт који ћете користити, а можете омогућити кориштење проки сервера ако промјена порта не помаже.

Након промене подешавања, кликните на дугме Сачувај.

Блокирање помоћу антивирусног или заштитног зида Виндовс

Разлог може бити антивирус који не дозвољава Скипе-у да направи везу или Виндовс заштитни зид.

У случају антивирусног програма, потребно је да видите листу блокираних апликација. Ако постоји Скипе, морате га уклонити са листе. Специфичне акције зависе од интерфејса антивирусног програма.

Када је крив за заштитни зид оперативног система (то је и заштитни зид), читав поступак за откључавање Скипе-а је мање-више стандардизован. Хајде да опишемо уклањање Скипе-а са листе закључавања заштитног зида у Виндовсу 10.

Да бисте отворили мени заштитног зида, упишите ријеч "заштитни зид" у Виндовс окно за претрагу и изаберите опцију.

Отварање Виндовс заштитног зида за откључавање Скипе-а

У прозору који се отвори, изаберите ставку менија на левој страни, која је одговорна за блокирање и откључавање мрежних апликација.

Отварање листе блокираних апликација од стране Виндовс заштитног зида за откључавање Скипе-а

Пронађите Скипе на листи. Ако поље није означено - то значи да је заштитни зид изазвао проблем повезивања. Кликните на дугме "Промени подешавања", а затим ставите све маркице у линију са Скипе-ом. Прихватите промјене помоћу дугмета "ОК".

Откључајте Скипе у Виндовс заштитном зиду

Покушајте да се повежете са Скипе-ом. Сада би све требало да ради.

Стара верзија Скипе-а

Ретко наишли, али ипак стварни узрок проблема при повезивању на Скипе је коришћење застареле верзије програма. Развијаци с времена на време одбијају да подрже одређене застареле верзије Скипе-а. Због тога ажурирајте Скипе на најновију верзију. Ти ћеш помоћи лекција о ажурирању Скипе-а .

Или можете само преузети и инсталирати најновију верзију програма са Скипе веб локације.

Преузмите Скипе

Преоптерећење сервера везе

Скипе истовремено користи и неколико десетина милиона људи. Због тога, када се прими велики број захтева за повезивање са програмом, сервери не могу се носити са оптерећењем. То ће довести до проблема са везом и одговарајуће поруке.

Покушајте да повежете пар више пута. У супротном, сачекајте неко време и покушајте поново да се повежете.

Надамо се да ће наведена листа познатих узрока проблема са повезивањем са Скипе мрежом и решењима за овај проблем помоћи да обновите апликацију и наставите са комуникацијом у овом популарном програму.