Важна информација
На страницама за подршку званичних веб локација мобилних оператера налазе се препоруке које бисте требали користити пре свега ако стижу поруке од Андроид.
- Поново покрените уређај и покушајте поново да пошаљете поруку.
- Проверите да ли је број примаоца СМС-а тачан. Ако почиње бројем 8, покушајте да га унесете у међународни формат - до «+7».
- Проверите равнотежу. Можда нема довољно средстава за слање СМС-а. Информације о стању могу се разјаснити током позива оператеру, у „Личном рачуну“ на званичној веб страници или у мобилној апликацији.
- Ако се поруке не шаљу одређеном претплатнику, уверите се да нисте на његовој „црној листи“.
1. метод: Постављање СМС центра
СМС центар је услуга путем које се шаљу поруке. То је редован број који нужно почиње са «+7» и зависи од мобилног оператера и региона. Ако није наведено или нетачно наведено, СМС се неће послати. По правилу, СИМ картица је у тренутку куповине већ конфигурисана за слање порука, али ако је потребно, број се може ручно унети кроз подешавања уређаја, претходно га назначивши код оператора. Размотримо како повезати СМС центар на примеру ћелијске комуникације Мегафон.
- Отворите апликацију „Поруке“, додирните икону у облику три тачке и изаберите „Подешавања“.
- Притисни „Додатно“ и отворите одељак "СМС".
- Тапаи "СМС центар", назначите жељени број или промените постојећи и кликните "Инсталирај".
2. метод: брисање кеш меморије
Сама апликација може да изазове грешке приликом слања порука. У овом случају можете покушати да обришете његову кеш меморију.
- Иди на „Подешавања“ паметни телефон, отворите одељак "Апплицатионс", налазимо на списку „Поруке“ и тапните на њега.
- Идите на одељак "Меморија" и кликните „Обриши кеш“... После тога покушавамо да пошаљемо поруку.
3. метод: чишћење меморије
У модерним паметним телефонима не постоји одређено ограничење за СМС. Уређај их може чувати онолико колико му меморија дозвољава. Али ако је пун, можда ће бити проблема са слањем и примањем СМС-а. Могу се решити ослобађањем простора, што смо већ детаљније описали у посебном чланку.
Детаљније: Како ослободити меморију на Андроид уређају
4. метод: Уклоните неусаглашени софтвер
Уметните свој паметни телефон у "Безбедни режим", у којем раде само системске апликације, а све преузете су блокиране. Да бисте то урадили, отворите Мени за искључивање дугим притиском на физичко дугме за укључивање уређаја, а затим држите икону "Искључити" а на следећем екрану потврђујемо учитавање телефона "Безбедни режим".
Прочитајте такође: Како омогућити „Безбедни режим“ на Андроиду
Сада покушајте да пошаљете СМС. Ако успе, онда је разлог у некој независној апликацији. У овом случају можете да деинсталирате овај софтвер један по један, почевши од недавно инсталираног. Више детаља о овоме написано је у другом чланку.
Детаљније: Како да деинсталирате апликације на Андроиду
Ако препоруке нису помогле, проверите СИМ картицу. Ако је могуће, уметните га у други уређај. Ако се проблем настави, обратите се подршци да бисте појаснили статус услуге "СМС"... Ако све функционише са стране оператера, највероватније ће СИМ картица морати да се промени.
Ако се поруке шаљу са другог уређаја, проблем је у телефону. Можда постоји проблем са системом. У овом случају можете покушати да поново покренете Андроид. Природно, након таквих радњи телефон ће изгубити гаранцију, а сва одговорност за последице лежи на кориснику. Прочитајте више о фирмверу Андроид уређаја у следећем чланку.
Детаљније: Како бљеснути Андроид телефон
