Sledeće instrukcije će biti relevantne za korisnike koji su zaboravili ranije korišćeni rezervni kod u Discord ili su izgubili pristup aplikaciji za dvostruku autentifikaciju. Situacija je prilično složena, ali uz povoljne okolnosti može se povratiti pristup nalogu, zatim isključiti staru aplikaciju i ponovo postaviti 2FA, ako bude potrebno.

Provera autorizacije na drugim uređajima

Rezervni kod za obnavljanje pristupa nalogu možete dobiti direktno kroz podešavanja Discorida. Međutim, za to je neophodno da negde bude izvršena autorizacija. Proverite mobilnu aplikaciju ili veb verziju u podrazumevanom pretraživaču. Ako se ispostavi da je negde prisutan prijem, biće vam potrebno samo da znate svoju lozinku i izvršite radnje koje će biti opisane u nastavku. Razmotrićemo instrukciju na primeru veb verzije.

  1. Kliknite na ikonu sa zupčanikom u donjem desnom uglu da biste prešli u podešavanja naloga.
  2. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-01
  3. Izaberite glavni odeljak pod nazivom "Moj nalog" i kliknite na dugme "Pogledaj rezervne kodove".
  4. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-02
  5. Obavezno unesite lozinku za profil, jer je to standardna provera bezbednosti.
  6. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-03
  7. Verovatno će vas dodatno Discord obavestiti da je poslao kod potvrde na povezanu adresu elektronske pošte. Ovo je još jedan korak provere bezbednosti.
  8. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-04
  9. Otvorite pristiglu poštu na svom elektronskom nalogu ili idite u folder "Spam", ako niste primili potrebnu poruku.Копирајте код и вратите се на Дискорд.
  10. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-05
  11. Залепите га и кликните на "Пошаљи" за потврду акције.
  12. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-06
  13. Сада се на екрану приказују сви доступни резервни кодови за опоравак налога, у случају да сте изгубили приступ апликацији за двофакторску аутентификацију.
  14. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-07
  15. Такође можете искористити дугме "Креирај нове резервне кодове", уколико имате проблема са овим или се бринете да су могли пасти у руке злоупотребљивача.
  16. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-08

Након тога, активни резервни кодови ће моћи да се користе за ресетовање повезане апликације двофакторске аутентификације, како не би било проблема при пријави. О томе ћемо детаљније разговарати у завршном делу нашег материјала.

Претрага фајла са резервним кодовима

При повезивању двофакторске аутентификације увек ћете бити обавештени да су креирани резервни кодови које не треба изгубити, јер ће се користити за опоравак налога. Заједно с тим, одмах ће бити понуђено да их преузмете на свој рачунар у текстуалном формату, како бисте их користили по потреби. Проверите да ли имате такав сачуван фајл на рачунару, што ће помоћи у повратку приступа.

  1. Отворите "Експлорер" и преко претраге пронађите фајл под именом "Discord_backup_codes". Ако вам овај метод претраге не одговара, искористите друге доступне. Детаљније о томе прочитајте у другом чланку на нашој веб страници путем линка испод.

    Више: Начини претраге фајлова у Windows

  2. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-09
  3. Ако имате среће и испостави се да сте заиста сачували овај фајл, двоструко кликните на њега да бисте га отворили.
  4. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-010
  5. Из појављеног прозора изаберите "Нотепад" или било који удобан текстуални уредник.
  6. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорд-011
  7. Обратите пажњу да ће у овом фајлу увек бити информација о томе за који налог су намењени ови резервни кодови. То ће вам омогућити да се уверите да ће бити погодни за опоравак.Копирајте било који код и користите га за обнављање приступа профилу.
  8. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорда-012

Уклањање неактивне двофакторне аутентификације

Ако сте успели да обновите приступ налогу једном од два наведена начина, можете уклонити неактивну апликацију двофакторне аутентификације чак и у случају да немате приступ. За то ће вам поново бити потребно да користите тај резервни код или нови, ако сте обновили њихов списак.

  1. У подешавањима налога кликните на дугме "Уклонити апликацију за аутентификацију".
  2. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорда-013
  3. Немате приступ, па не можете ни увести код. Кликните на дугме "Верификовати на други начин".
  4. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-014
  5. Изаберите опцију "Користити резервни код".
  6. Шта да радим ако сам заборавио резервни код за Дискорд-015
  7. Убаците га у предвиђено поље и потврдите уклањање двофакторне аутентификације.
  8. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорда-016
  9. Ако сте преузели другу апликацију или повезали други налог, 2FA се може поново активирати, али овог пута учините све да не заборавите резервне кодове или не изгубите приступ апликацији.

    Читајте такође: Укључивање двофакторне аутентификације у Discord

  10. Шта да радим ако сам заборавио резервни код Дискорда-017

Напомињемо да уколико немате могућност да добијете резервне кодове за обнављање, обраћање подршци неће помоћи. Активирање двофакторне аутентификације радикално мења приступ безбедности налога, јер се сада обавезно користи апликација за потврду пријаве или резервни кодови. Развојни тим не може самостално обновити резервне кодове за вас или ручно искључити 2FA. Зато покушајте да повратите приступ старом налогу у апликацији за аутентификацију или креирајте нови Discord налог и у будућности пажљиво читајте сва упозорења која се односе на безбедност налога.