Решавање грешака у усклађивању протокола у ТеамВиеверу
Веома често када радите са програмом ТеамВиевер могу бити различити проблеми или грешке. Једна од њих је ситуација када се при покушају повезивања са партнером појави: "Грешка при преговарању на протокол" . Постоји неколико разлога зашто се то догоди. Размотримо их.
Садржај
Ми поправљамо грешку
Грешка се јавља јер ви и партнер користите различите протоколе. Смислићемо како то исправити.
Разлог 1: Различите верзије програма
Ако имате инсталирану једину верзију ТеамВиевера и ваш партнер има другу верзију, ова грешка може доћи. У овом случају:
- Ви и партнер треба да проверите која је верзија програма инсталирана. То можете учинити тако што ћете погледати етикету пречице програма на радној површини, или можете покренути програм и изабрати одељак "Помоћ" у горњем менију.
- Тамо нам треба ставка "О ТеамВиеверу" .
- Погледајте верзију програма и упоредите ко се разликује.
- Онда морате поступати по околностима. Ако неко има најновију верзију, а други има стару, онда треба посетити званичну веб локацију и преузети најновији. А ако су обоје различите, онда ви и партнер треба:
- Проверите да ли се проблем мора ријешити.
Узрок 2: Поставке ТЦП / ИП протокола
Грешка може бити ако ви и ваш партнер имате различита подешавања ТЦП / ИП протокола у подешавањима Интернет везе. Стога морате бити сигурни да су исти:
- Идемо у "Контролну таблу" .
- Изабрали смо "Мрежу и Интернет" .
- Затим, "Преглед мрежног статуса и задатака" .
- Изаберите "Промени поставке адаптера" .
- Тамо би требало да изаберете мрежну везу и идите на његова својства.
- Означите оквир као што је приказано на екрану.
- Сада изаберите Пропертиес .
- Проверите да ли је прихватање адресе и ДНС-а аутоматско.
Закључак
Након обављања свих горе наведених радњи, веза између вас и партнера ће бити поново подешена и моћи ћете се без проблема повезати једни са другима.