Metod 1: Isključivanje sistemskog proxy servera

Često je uzrok pojave razmatrane probleme aktivirani proxy server u podešavanjima sistema. U tom slučaju potrebno je da ga isključite, uključujući i u dijagnostičke svrhe.

  1. Pozovite "Podešavanja" – na primer, pomoću kombinacije tastera Win+I, i izaberite stavku "Mreža i Internet".
  2. Otvorite mrežu i internet da biste ispravili grešku
  3. Pređite putem bočnog menija na odeljak "Proxy server", zatim pomerite stranicu do bloka "Ručno podešavanje proxy-a" i pogledajte prekidač "Koristi proxy server": ako je u aktivnom položaju, kliknite na njega levim tasterom miša jednom da biste ga isključili.
  4. Isključite proxy za rešavanje greške
  5. Primite promene pritiskom na dugme "Sačuvaj", zatim proverite rad udaljenih konekcija – sada bi sve trebalo da funkcioniše normalno.
  6. Čuvanje isključenog proksija za rešavanje greške

    Nažalost, opcija isključivanja proxy-a ne pomaže uvek – ako greška ostaje, iskoristite dalje opisane metode.

Metod 2: Resetovanje podešavanja sistemskog pregledača

Svi veb pregledači u Windows-u na ovaj ili onaj način koriste podešavanja Internet Explorer, tako da zbog problema sa njima može doći do greške u udaljenoj konekciji.Na sreću, programeri su predvideli sličnu mogućnost, tako da se podešavanja mogu resetovati.

  1. Pritisnite kombinaciju tastera Win+R – pojaviće se prozor "Pokreni", u kojem unesite komandu inetcpl.cpl i kliknite "U redu".
  2. Pokrenite svojstva pretraživača za rešavanje greške
  3. Ovde pređite na karticu "Napredno" i iskoristite dugme "Resetuj", koje se nalazi na dnu prozora.
  4. Pokrenite svojstva pretraživača za rešavanje greške
  5. Pažljivo pročitajte upozorenje, zatim označite opciju "Obriši lične postavke" i pritisnite "Resetuj".
  6. Izvršite resetovanje pregledača kako biste otklonili grešku

    Ponovo pokrenite PC ili laptop i pokušajte da uspostavite udaljenu vezu – sada bi sve trebalo da radi bez problema.

Metod 3: Podešavanje vatrozida

Ponekad problem koji razmatramo može izazvati pravila blokiranja u Windows vatrozidu: moguće je da nedostaje dozvola za udaljeni pristup. Proverite to i ispravite netačne postavke na sledeći način:

  1. Za početak, pokušajmo da isključimo vatrozid, što se radi preko "Kontrolne table". Da biste je otvorili, koristite "Pretragu": kliknite na dugme ili polje, unesite reč kontrolna i iskoristite odgovarajući rezultat.
  2. Pozovite kontrolnu tablu za rešavanje greške
  3. Uključite prikaz velikih ikona, zatim otvorite stavku "Vatrozid Windows Defender-a".
  4. Podešavanje vatrozida za rešavanje greške
  5. U levom bočnom meniju nalazi se opcija "Uključivanje ili isključivanje vatrozida Windows".
  6. Опције искључивања брандмауера за решавање грешке
  7. Ovde označite opcije "Isključi vatrozid Windows" za sve prikazane tipove mreža, zatim pritisnite "U redu".
  8. Isključivanje vatrozida za rešavanje greške
  9. Proverite funkcionalnost udaljenog povezivanja – ako je problem nestao, uzrok je sigurno u pravilima vatrozida. Detaljno objašnjenje postavki ovog komponenta možete pronaći na sledećem linku.

    Više: Podešavanje vatrozida Windows 7 i Windows 10

  10. Takođe, ne zaboravite da mnogi antivirusni programi imaju ugrađeni alat za internet zaštitu, koji često ometa normalan rad udaljene veze.U ovom slučaju će raditi samo njegovo privremeno isključivanje.

    Detaljnije: Kako pauzirati rad antivirusnog programa

Način 4: Ponovno pokretanje usluga

U nekim slučajevima, grešku koju razmatramo izazivaju zagušene mrežne usluge Windows-a. Problem se može rešiti njihovim ponovnim pokretanjem, koje se vrši na sledeći način:

  1. Menadžer usluga možete pokrenuti kroz prozor "Pokreni": ponovite korake iz tačke 1 drugog načina, ali unesite zahtev services.msc.
  2. Pozvati menadžera usluga za otklanjanje greške
  3. U interfejsu alata za upravljanje pronađite poziciju sa nazivom "DHCP-klijent", kliknite na nju desnim tasterom miša i izaberite opciju "Ponovo pokreni".
  4. Ponovno pokretanje DHCP usluge za rešavanje greške
  5. Ponovite prethodne korake za stavku "DNS-klijent".
  6. Ponovno pokretanje DNS usluge za rešavanje greške

    Zatvorite interfejs i proverite vezu: ako je uzrok bio u uslugama, problemi bi trebali biti rešeni.

Način 5: Resetovanje mrežnih parametara

Takođe, za rešavanje razmatranog problema možete izvršiti resetovanje mrežnih podešavanja pomoću komandi. Obično je ova metoda efikasnija od korišćenja grafičkog interfejsa.

  1. Za izvršavanje operacija "Komandna linija" treba pokrenuti kao administrator. U tome će nam pomoći već pomenuti "Pretraga": upišite naziv alata, a zatim iskoristite potrebnu opciju u panelu za pokretanje.

    Detaljnije: {innerlink id='8403', txt='Kako otvoriti "Komandnu liniju" kao administrator u Windows 7'} i Windows 10

  2. Отворите командну линију за решавање грешке
  3. Nakon pojavljivanja interfejsa za unos komandi, redom otkucajte u njemu operatore iz datog spiska, pritiskajući Enter nakon svake:

    ipconfig /flushdns
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    netsh int reset all
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

  4. Unos sekvence komandi za otklanjanje greške
  5. Zatvorite "Komandnu liniju" i restartujte računar.

Pokušajte da uspostavite udaljenu vezu – sada bi trebala raditi bez grešaka.