На званичној веб страници и у мобилној апликацији ВКонтакте морате непрекидно да користите тастере за обављање различитих задатака, од једноставног померања између одељака до укључивања било којих опција. Истовремено, понекад се могу појавити проблеми у раду ових елемената интерфејса, што доводи до немогућности извршавања одређеног задатка. Као део данашњег чланка, рећи ћемо вам о узроцима појаве и свим тренутним начинима за уклањање ових проблема.
Општи проблеми
Претежна већина проблема са радом одређених елемената на друштвеној мрежи ВКонтакте, укључујући и дугмад која се разматрају, повезана је са општим техничким проблемима на страни администрације. У овом случају можете да проверите функционалност веб странице или апликације помоћу независне услуге на мрежи на доњој вези.
Идите у ВКонтакте на веб локацији Довндетецтор
Прочитајте такође: Шта урадити ако ВК не ради
Заузврат, овде морате обратити пажњу не само на статус веб локације, већ и на коментаре корисника који се налазе испод. Ако постоје извештаји о проблемима, сачекајте мало док се ситуација не стабилизује и покушајте да користите претходно неоперативне елементе. Ако ово не донесе резултате или нема обавештења о квару, можете да пређете на даље методе.
Опција 1: Веб локација
На веб локацији ВКонтакте постоји много више разлога за неисправност тастера, као и начини за решавање проблема, него у било којој другој верзији. Штавише, нека решења могу бити релевантна у неким случајевима на телефону, на пример ако страницу користите у мобилном прегледачу.
1. метод: Замена и ажурирање прегледача
Главни разлог за неоперабилност елемената на које је могуће кликнути на веб локацији ВК је употреба застареле верзије прегледача, која је једноставно лишена потребних компоненти за правилан рад друштвене мреже. Можете се уверити у присуство и делимично се решити проблема привременом заменом програма за сурфовање Интернетом било којим другим преузетим са званичне веб странице.
Прочитајте такође: Најбољи прегледачи за рачунар
Ако желите, можете то учинити лакше и једноставно ажурирати свој интернет прегледач на најновију верзију помоћу стандардних алата самог програма или преузимањем инсталационе датотеке са званичне веб странице. У оба случаја добићете стабилан прегледач који вам омогућава да посетите ВКонтакте без проблема са функционалношћу тастера.
Детаљније: Како ажурирати прегледач на рачунару
На телефону стара верзија прегледача такође може узроковати да дугмад не раде. Стога, ако користите веб локацију, а не апликацију, ажурирајте на исти начин.
2. метод: брисање историје и кеша
Помоћно решење, посебно ако сте управо завршили са ажурирањем прилично старе верзије прегледача, може бити брисање историје, кеш меморије и других података о раду програма. Кораци потребни за то увелико се разликују у зависности од софтвера који користите и зато бисте требали обратити пажњу на појединачна упутства на доњим везама.
Детаљније:
Брисање историје прегледача на рачунару
Како обрисати кеш меморију прегледача на рачунару
3. метод: омогућите ЈаваСцрипт
Будући да се готово било који елемент на модерним веб локацијама на Интернету, укључујући ВК, напаја ЈаваСцрипт-ом, разлог неактивности неких елемената на које може да се кликне може бити онемогућавање одговарајуће компоненте у подешавањима прегледача.Да бисте решили проблем, потребно је да посетите параметре који се не разликују много у различитим програмима и омогућите жељену опцију.
Прочитајте такође: Омогућавање подршке за ЈаваСцрипт у популарним прегледачима
- Отворите веб локацију за друштвене мреже и кликните на икону браве или знака узвика у траци за адресу. У већини случајева елемент који желите појављује се пре адресе странице.
- Кроз мени који се појави идите на одељак „Подешавања сајта“... Имајте на уму да ће вам прелазак на подешавања на овај начин омогућити да вршите промене само на веб локацији ВК, занемарујући друге ресурсе.
- У колони „Дозволе“ или "Привилеге" наћи линију ЈаваСцрипт и кликните на падајућу листу с десне стране.
- Помоћу овог менија подесите вредност „Дозволи“ и само напустите страницу. Да би промене ступиле на снагу, поново учитајте претходно отворену картицу веб локације ВК.
Подразумевано је да је у било ком Интернет прегледачу наведена функција у стању „Дозволи“, а самим тим решење може бити не само принудно укључивање, већ и једноставно враћање параметара у првобитно стање. Остала подешавања вероватно неће покретати питања.
4. метод: Уклоните софтвер независних произвођача
Друштвена мрежа ВКонтакте, посебно због велике посећености, предмет је сталних побољшања независних програмера који непрестано објављују разне програме и проширења која значајно побољшавају стандардне функције. Истовремено, често присуство таквог софтвера на рачунару може довести до квара тастера и многих других елемената.
Детаљније:
Уклањање ВКСавер-а
Како уклонити додатак са Гоогле хром, Опера, Мозилла Фирефок, Иандек претраживач
Уклањање програма са рачунара
Уклоните или привремено деактивирајте екстензије које сте инсталирали пре него што се појавио спорни проблем и проверите функционалност ВК. Имајте на уму да ће за промене можда бити потребно освежавање картице веб локације и поновно покретање прегледача.
Често је разлог неправилног рада елемената веб локације на које се може кликнути, посебно ако засебно говоримо о интерним апликацијама, додатак инсталиран у прегледачу за блокирање огласа. Да бисте решили проблем, једноставно искључите софтвер у подешавањима или деактивирајте функцију блокирања на веб локацији ВКонтакте.
Детаљније: Онемогућавање додатка АдБлоцк у прегледачу
Можете да деактивирате коришћење АдГуард-а као пример кликом на икону проширења на горњој траци прегледача и помоћу дугмета "Преклопна заштита"... Већина других блокатора огласа функционише на сличан начин.
5. метод: Елиминишите вирусе
Од свих разматраних опција, најмањи је узрок зараза рачунара вирусима и, као резултат, неуспех неких елемената на веб локацији ВКонтакте. Међутим, ако претходно представљене методе нису донеле очекиване резултате, требало би да се упознате са осталим упутствима на нашој веб страници у вези са провером рачунара различитим методама.
Детаљније:
Скенирање рачунара на вирусе без антивируса
Скенирање рачунара на мрежи за вирусе
Заштита рачунара од вируса
Најбољи антивирусни програми за ваш рачунар
Опција 2: Мобилна апликација
Слично пуној верзији друштвене мреже, мобилна апликација ВКонтакте такође садржи пуно контрола, углавном дугмади. На жалост, постоји знатно мање метода за решавање проблема, али у исто време се због тога можете много брже ослободити.
1. метод: ажурирајте апликацију
Ако из једног или другог разлога користите прилично стару верзију службеног клијента, али само у поређењу са оном доступном на страници у продавници апликација, ово је највероватније извор проблема. Стога, пре свега, посетите Плаи маркет или Апп Сторе и преузмите најновију верзију софтвера.
Преузмите ВКонтакте за Андроид
Преузмите ВК за иОС
Након ажурирања софтвера, проверите функционалност претходно неисправних елемената. Ако нема позитивних резултата, такође можете покушати да обришете кеш меморију апликације и поново инсталирате.
2. метод: брисање кеш меморије
Током употребе било које апликације, у меморији телефона акумулира се велика количина смећа, не само да смањује перформансе уређаја, већ и да блокира неке интерне опције. Стога, ако дугмад не раде у апликацији ВК, посебно након недавног ажурирања, обришите кеш меморију на било који прикладан начин.
Прочитајте још: Брисање кеш меморије на Андроид-у / у иОС-у
Контактирање подршке
Ако ниједно решење које смо представили није правилно утицало на решавање проблема са радом дугмади ВКонтакте, можете упутити жалбу служби за подршку. За ово је издвојен одељак у званичној мобилној апликацији и на веб локацији. "Помоћ", да бисте прешли на који требате користити главни мени.
Детаљније: Како писати у техничку подршку ВК
Препоруке представљене током чланка требале би да помогну у решавању проблема у било којој ситуацији, било да се ради о кваровима на страни друштвене мреже или неправилном раду веб прегледача. У овом случају, требало би да контактирате службу за подршку тек након што се упознате са свим методама, како не бисте губили време чекајући одговор.