Проблеми са Скипе-ом: главна страница није доступна
Као и код било ког другог рачунарског програма, када радите са Скипе-ом, корисници могу имати различите проблеме, који се односе на интерне Скипе проблеме и екстерне негативне факторе. Један од ових проблема је неприступачност главне странице најпопуларније апликације за комуникацију. Хајде да сазнамо шта да урадимо ако главна страница у Скипе-у није доступна.
Садржај
Проблеми са комуникацијом
Најчешћи разлог за неприступачност главне странице у Скипе-у је недостатак Интернет везе. Због тога, пре свега, морате проверити да ли је ваш модем или друга средства повезан са Ворлд Виде Веб. Чак и ако модем није искључен, покушајте да отворите било коју веб страницу у прегледачу, уколико то није доступно, то значи да је проблем заиста недостатак интернетске везе.
У овом случају морате идентификовати специфичан разлог недостатка комуникације, а већ, изаћи из ње, планирајте своје акције. Интернет можда неће бити доступан због следећих најчешћих разлога:
- оштећење хардвера (модем, рутер, мрежна картица, итд.);
- неисправна мрежна конфигурација у Виндовсу;
- вирусна инфекција;
- проблеме са стране провајдера.
У првом случају, ако, наравно, нисте професионални мајстор, требало би да узмете погрешну јединицу у сервисни центар. У случају нетачне конфигурације Виндовс мреже, потребно је да га конфигуришете, према препорукама провајдера. Ако то не можете учинити сами, обратите се специјалисту. У случају вирусне инфекције система, неопходно је скенирати рачунар помоћу антивирусног програма.
Такође, из мреже можете да онемогућите провајдер. Ова ситуација може изазвати техничке проблеме. У овом случају, остаје само да чека док оператер не одлучи. Такође, искључивање из комуникације може бити узроковано неплаћањем за комуникацијске услуге. Нећете бити повезани на Интернет док не платите прописани износ. У сваком случају, да бисте појаснили разлоге због недостатка комуникације, потребно је да контактирате оператера који пружа услуге комуникације.
Промените статус у Скипе-у
Прво, проверите који статус имате у Скипе-у. Ово се може видети у горњем левом углу прозора, близу вашег имена и аватара. Ствар је у томе што се понекад јављају проблеми са доступношћу главне странице, када се код корисника успоставља статус "Није у мрежи". У том случају кликните на икону статуса у облику зеленог круга и промените га на статус "Онлине".
Интернет Екплорер поставке
Сваки корисник не зна да Скипе ради помоћу мотора Интернет Екплорер . Према томе, нетачна подешавања овог веб претраживача могу довести до неприступачности главне странице у Скипе-у.
Пре, у потпуности почните да радите са ИЕ поставкама затвори апликацију скипе . Затим покрените ИЕ претраживач. Затим отворите одељак "Филе". Проверавамо да поље за потврду "Рад у ванредности" нема чек, тј. Оффлине начин није омогућен. Ако је још увек укључено, онда је потребно да га искључите.
Ако је аутономни режим ОК, онда је узрок проблема другачији. Кликните на геар у горњем десном углу претраживача и изаберите "Интернет Оптионс".
У прозору отворених својстава прегледача идите на картицу "Напредна", а затим кликните на дугме "Ресет".
У новом прозору, потврдите поље поред "Избриши лична подешавања" и потврдите жељу да ресетујете претраживач кликом на дугме "Ресет".
Након тога, подешавања претраживача ће се ресетовати на оне које су биле у току подразумеване инсталације, што ће можда помоћи да се настави приказ главне странице у Скипе-у. Треба напоменути да ћете тиме изгубити сва подешавања која су постављена након инсталирања ИЕ-а. Али, истовремено, сада имамо пуно корисника који користе овај претраживач, тако да, највероватније, ресет неће негативно утјецати на све.
Можда само треба ажурирајте Интернет Екплорер до најновије верзије.
Узрок проблема може се наћи иу једној од Скипе датотека са програмима под називом схаред.кмл, која чува све разговоре. Морамо да обришемо ову датотеку. Да бисте то урадили, требате отићи у фолдер програма програма. Да би то урадили, позовемо прозор "Рун" притиском комбинације тастера Вин + Р. У прозору који се појављује унесите израз "% АппДата% Скипе" и кликните на дугме "ОК".
Прозор Екплорер се отвара у фолдеру Скипе. Пронађите датотеку схаред.кмл, кликните на њега помоћу десног дугмета миша, а у отвореном менију изаберите ставку "Обриши".
Пажљиво молим! Требали бисте бити свјесни да је брисање датотеке схаре.кмл могуће наставити рад на главној страници Скипе-а, али истовремено ћете изгубити све своје историје порука.
Вирус Аттацк
Још један разлог због ког је главна страница на Скипе-у можда недоступна је присуство злонамерног кода на чврстом диску рачунара. Многи вируси блокирају одвојене канале за повезивање, па чак и потпуно излазе на Интернет, фрустрирајући рад апликација. Према томе, обавезно проверите антивирусни програм вашег рачунара. Препоручљиво је скенирање са другог уређаја или са УСБ флеш диска.
Ажурирање или поновна инсталација Скипе-а
Ако користите најновију верзију програма, то је обавезно ажурирајте Скипе . Коришћење старије верзије такође може бити разлог за неприступачност главне странице.
Понекад и решавање овог проблема помаже реинсталл Скипе .
Као што можете видети, разлоги за неприступачност главне странице у Скипе-у могу бити потпуно различити, а они такође имају различита решења, респективно. Главни савет: не брините да избришете нешто одједном, већ користите најједноставније решења, на пример, промените статус. И ако ова једноставна решења не помогну, онда их постепено компликују: ресетујте Интернет Екплорер поставке, обришите датотеку схаред.кмл, поново инсталирате Скипе, итд. Али, у неким случајевима, чак и једноставно поновно покретање Скипе-а помаже решити проблем са главне странице.