Rešenje problema sa crnim ekranom prilikom učitavanja Discord-a

Opcija 1: Windows 10

U slučaju da je na računaru instaliran Windows 10, obratite pažnju na sledeće načine rešavanja crnog ekrana koji se pojavljuje prilikom pokretanja Discord. Izvršavajte ih redom, jer su metode raspoređene po jednostavnosti implementacije i efikasnosti.

Metod 1: Zatvaranje veb verzije

Discord se može otvoriti i u pretraživaču, dobijajući praktično istu funkcionalnost koja je predstavljena u programu. Međutim, istovremeni rad dve verzije često nije moguć zbog potrebe za sinhronizacijom naloga i učitavanjem drugih podataka. Ako je trenutno u vašem veb pretraživaču otvoren sajt sa mesindžerom, bolje je da ga zatvorite, a zatim proverite učitavanje softvera.

Metod 2: Zatvaranje svih procesa Discord-a

Tokom aktivnog rada Discord-a, u operativnom sistemu je otvoreno nekoliko procesa aplikacije koji obavljaju potpuno različite operacije.Možete pregledati njihov spisak u "Upravniku zadataka", ali ćemo sada koristiti ovaj sistemski alat za završavanje ovih procesa kako bismo izvršili potpunu ponovnu instalaciju razmatranog softvera.

1. Pokrenite "Upravnik zadataka", klikom desnim tasterom miša na bilo koje slobodno mesto na traci zadataka i odabirom odgovarajuće stavke iz kontekstualnog menija.
2. Prikazaće se kartica "Procesi", gde treba da pronađete redove sa nazivom "Discord" i takođe kliknete na njih desnim tasterom miša.
3. Završite svaki proces, odabirom akcije "Završi zadatak" iz pojavljenog kontekstualnog menija.
4. Pređite na karticu "Detalji" i tamo izvršite isti takav pretraživački postupak za redove sa sličnim nazivom. Ovog puta prilikom pozivanja menija akcija koristite "Završi proces" ili "Završi stablo procesa" za istovremeno isključivanje svih zadataka.

Ako vas ne zadovoljava gore navedena opcija za završavanje procesa, iskoristite alternativnu instrukciju koja se sastoji od korišćenja konzolnih komandi.

1. Otvorite meni "Start" i pronađite aplikaciju "Komandna linija".
2. Nakon pokretanja unesite komandu taskkill /F /IM discord.exe i potvrdite njeno izvršenje pritiskom na Enter.
3. Nakon nekoliko sekundi pojaviće se određeni broj redova sa obaveštenjima o uspešnom završavanju procesa, ako takvi postoje.

Metod 3: Privremeno isključivanje antivirusnog programa

Iz naziva ove metode već se može razumeti da će odgovarati samo onima koji su instalirali spoljni antivirus na svoj računar. Privremeno isključivanje je neophodno za utvrđivanje da li antivirus negativno utiče na učitavanje sadržaja u Discordu. Shodno tome, prilikom isključivanja antivirusnog programa njegovi ekrani ne rade i ne mogu blokirati program prilikom učitavanja.

Više informacija: Isključivanje antivirusnog programa

U slučaju efikasnosti ove metode, možete ostaviti antivirus u istom stanju ili ga isključivati samo prilikom rada sa Discordom.Međutim, postoji druga opcija koja se sastoji u dodavanju mesindžera u izuzetke, što će mu omogućiti da radi bez ponovnog pojavljivanja sličnih grešaka. Opštu instrukciju na ovu temu možete pronaći u članku na linku ispod.

Detaljnije: Dodavanje programa u izuzetke antivirusnog programa

Način 4: Ažuriranje drajvera komponenti

Nedostatak ažuriranja drajvera za instalirane komponente na računaru povremeno dovodi do raznih problema prilikom interakcije sa operativnim sistemom, što može uticati i na pojavu crnog ekrana prilikom pokretanja Discord-a. Naravno, prvo treba proveriti ažuriranja za grafičku kartu, ali ne treba zaboraviti ni na ostala ažuriranja. O tome pročitajte detaljnije u drugom članku na našem sajtu.

Detaljnije: Ažuriranje drajvera na računaru

Način 5: Dodavanje nedostajućih Windows biblioteka

Mnogi korisnici znaju za postojanje dodatnih biblioteka, koje se nazivaju DirectX, Visual Studio C++ i .NET Framework. Sve one se instaliraju u operativni sistem odvojeno ili zajedno sa drugim programima i obavljaju važne funkcije potrebne za rad tih programa. Discord takođe zahteva prisustvo dodatnih biblioteka, a njihovo odsustvo ili korišćenje zastarelih verzija često dovodi do zamrzavanja ili pojave crnog ekrana. Da biste saznali da li je u njima uzrok, ažurirajte pomenute komponente na najnovije verzije, koristeći pomoćne materijale putem sledećih linkova.

Preuzmi Microsoft Visual C++ / Preuzmi Microsoft .NET Framework

Detaljnije:
Kako ažurirati .NET Framework
Kako instalirati DirectX 11 u Windows

Način 6: Ažuriranje sadržaja Discord-a

Zbog specifičnosti rada razmatrane aplikacije, u njoj se akumulira keš, namenjen bržem učitavanju informacija prilikom uključivanja ili prelaska na određene servere.Crni ekran može biti uzrokovan greškama keša ili njegovom preopterećenošću, stoga često delotvorno rešenje predstavlja osvežavanje sadržaja, što se dešava ovako:

1. Otvorite Discord i sačekajte da se prikaže crni ekran, a ako se pojavljuje samo pri određenom događaju, u tom trenutku pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Shift + I za pokretanje konzole za programere.
2. Ona će se otvoriti čak i kada se sav ostali sadržaj ne učitava. U ovoj konzoli pređite na karticu "Network".
3. Stavite kvačicu pored opcije "Disable cache".
4. Sada možete koristiti kombinaciju tastera Ctrl + R za osvežavanje sadržaja.

Osvežavanje sadržaja traje neko vreme, stoga se ne iznenadite ako crni ekran isprva ne nestane. Ako ste već čekali više od pet minuta, ali problem se nije rešio, pređite na primenu sledećih metoda.

Metod 7: Ponovna instalacija programa

Postoji mogućnost da je crni ekran prilikom pokretanja Discorda uzrokovan nepravilnom instalacijom programa, greškama tokom ovog procesa ili oštećenim datotekama koje se ne mogu obnoviti prilikom automatskog ažuriranja. U tom slučaju pomoći će samo potpuna reinstalacija uz prethodno čišćenje svih datoteka messengera.Prioritetni zadatak je deinstalirati softver pomoću ugrađenog alata Windows, o čemu u detalje možete pročitati u članku na linku ispod.

Detaljnije: Instalacija i deinstalacija programa u Windows 10

Kada se standardna procedura deinstalacije završi, potrebno je osloboditi se preostalih datoteka programa koje mogu negativno uticati na kasniju instalaciju i izazvati iste probleme sa crnim ekranom.

1. Za to otvorite alat "Pokreni", koristeći standardnu kombinaciju tastera Win + R. U njemu unesite %appdata% i pritisnite Enter za potvrdu komande.

Takođe pročitajte: Uključivanje prikaza skrivenih foldera i datoteka u Windows 10 / Windows 7

2. Nakon otvaranja "Explorer-a" pronađite katalog pod imenom "discord" i kliknite desnim tasterom miša na njega.
3. Iz pojavljenog kontekstualnog menija izaberite opciju "Obriši".
4. Ponovo otvorite "Pokreni", ali ovaj put koristite putanju %localappdata%.
5. U katalogu ponovo pronađite "Discord" i premestite ga u korpu.
6. Za instalaciju obavezno koristite izvršni fajl preuzet sa zvaničnog sajta. Ako imate poteškoća da izvršite ovu operaciju sami, upoznajte se sa odgovarajućim informacijama u drugom članku na našem sajtu.

   Detaljnije: Instalacija Discord-a na računar

Način 8: Korišćenje javne beta verzije

Programeri Discord-a postepeno uvode nove funkcije u program, ali koriste test verziju koju omogućavaju svima zainteresovanima za testiranje novina. Njeno korišćenje je jedina alternativna opcija ako trenutna stabilna verzija odbija da radi i stalno se suočava sa greškom sa crnim ekranom.

Pređite na zvanični sajt Discord

1. Kliknite na link iznad za otvaranje sajta za preuzimanje programa.Pomaknite stranicu nadole i pritisnite dugme "Preuzmi".
2. Otvorite listu dostupnih platformi klikom na "Preuzmi javnu beta verziju".
3. U padajućem meniju izaberite "Windows", čime započinjete preuzimanje izvršnog fajla instalatera.
4. Sačekajte da preuzimanje završi i pokrenite ovaj fajl za instalaciju.
5. Instalacija će potrajati određeno vreme, nakon čega možete proveriti funkcionalnost ove verzije softvera.

Opcija 2: Windows 7

Ako imate operativni sistem Windows 7, pređite na čitanje druge uputstva na našoj veb stranici, posvećenog rešenju problema sa pojavom crnog ekrana u Discord-u za ovu verziju OS-a. Metode opisane tamo se razlikuju od onih gore, jer su problemi u prethodnoj verziji Windows-a često povezani sa kompatibilnošću.

Više informacija: Rešenje problema sa crnim ekranom u Discord-u na Windows 7