Pre nego što pređete na čitanje sledećih uputstava, toplo preporučujemo da se uverite da skener nakon instalacije štampača zaista ne radi. Za to proverite sve dostupne metode skeniranja u operativnom sistemu. O njima možete saznati u uputstvu na našem sajtu putem linka ispod.

Više informacija: Kako skenirati sa štampača na računar

Metod 1: Preuzimanje posebnog drajvera sa zvaničnog sajta

Za višenamenske uređaje ili štampače sa ugrađenim skenerom, programeri često predviđaju posebne drajvere. Oni su potrebni korisnicima koji žele da koriste opremu samo u jednom pravcu. Moguće je da ste prilikom instalacije štampača preuzeli drajver za štampanje, a zaboravili na skener. Provera i dodavanje nedostajućih fajlova u OS putem zvanične stranice podrške štampača se vrši na sledeći način:

  1. Ovaj metod ćemo razmotriti na primeru Canon, a vi treba da se oslonite na opšta uputstva, uzimajući u obzir karakteristike izgleda sajta proizvođača korišćene opreme. Pronađite ga putem pretraživača ili idite na direktan link, a zatim pronađite odeljak "Podrška" ili "Support".
  2. Pređite na odeljak Podrška na zvaničnom sajtu za instalaciju skenera nakon dodavanja štampača
  3. Tamo vas zanima meni u kojem programeri postavljaju fajlove svih dostupnih drajvera.
  4. Izbor odeljka sa drajverima na zvaničnom sajtu za preuzimanje drajvera skenera nakon instalacije štampača
  5. Pomoću interne pretrage pronađite korišćeni model opreme kako biste otvorili njegovu stranicu.
  6. Unesite naziv modela skenera za preuzimanje drajvera nakon instalacije štampača
  7. Obavezno se uverite da je ugrađeni alat za automatsko prepoznavanje OS-a to uradio ispravno. Ako nije, promenite operativni sistem putem padajućeg menija.
  8. Izbor operativnog sistema za instalaciju drajvera skenera nakon dodavanja štampača
  9. Spustite se i pronađite listu fajlova. Upoznajte se sa opisom svakog, kako biste odredili drajver za skener, a zatim kliknite na "Preuzmi" ili "Download".
  10. Izbor drajvera skenera za njegovu instalaciju nakon dodavanja štampača
  11. Potvrdite licencno ugovor za početak preuzimanja.
  12. Potvrda o preuzimanju drajvera za skener nakon dodavanja štampača
  13. Kada dobijete EXE fajl, pokrenite ga i pratite uputstva koja se pojave.После instalacije pređite na proveru skeniranja.
  14. Čekanje na preuzimanje drajvera skenera sa zvanične stranice nakon dodavanja štampača

Ako niste uspeli da pronađete pojedinačni drajver, pokušajte da instalirate najnoviju verziju sveobuhvatnog na isti način. Moguće je da će nakon ažuriranja problem biti rešen i skeniranje ponovo biti dostupno.

Način 2: Ažuriranje softvera putem ugrađene funkcije Windowsa

Ako je drajver štampača automatski instaliran, a na zvaničnom sajtu ne možete pronaći softver za skener, potrebno je da ponovo instalirate datoteke putem ugrađenog alata operativnog sistema kako biste ispravili moguće greške i dodali nedostajuće komponente.

  1. Za to, putem "Start" pokrenite aplikaciju "Podešavanja".
  2. Прелазак на Параметре за ручну инсталацију драјвера скенера након додавања штампача
  3. Pređite na odeljak "Uređaji".
  4. Otvaranje odeljka Uređaji za instalaciju drajvera skenera nakon dodavanja štampača
  5. Pređite na kategoriju "Štampači i skeneri".
  6. Прелазак у секцију Принтери и скенери за инсталацију драјвера скенера
  7. Kliknite na dugme "Dodaj štampač ili skener".
  8. Pokretanje skeniranja uređaja za instalaciju drajvera skenera nakon dodavanja štampača
  9. Sačekajte da se pojavi natpis "Potrebni štampač nije na listi" i kliknite na njega.
  10. Прелазак на ручну инсталацију драјвера скенера након додавања штампача
  11. Označite opciju "Dodaj lokalni ili mrežni štampač sa ručno definisanim podešavanjima".
  12. Izbor ručne metode instalacije drajvera skenera nakon dodavanja štampača
  13. Koristite postojeći port, ne menjajući podrazumevanu opciju.
  14. Izbor porta za instalaciju drajvera skenera nakon dodavanja štampača
  15. Ako u pojavljivanju liste niste uspeli da pronađete štampač, iskoristite dugme "Centar za ažuriranje Windowsa".
  16. Izbor drajvera skenera prilikom ručne instalacije nakon dodavanja štampača
  17. Nakon izbora uređaja, koristite opciju "Zameni trenutni drajver" i sačekajte da se instalacija završi.
  18. Zamena postojećeg drajvera štampača za instalaciju softvera skenera

Nakon toga, preporučuje se da ponovo povežete štampač sa računarom kako bi operativni sistem ponovo otkrio uređaj, a zatim pokrenite proveru skeniranja na bilo koji način koji vam odgovara.

Način 3: Brendirana aplikacija štampača

Ova opcija je pogodna samo za korisnike koji imaju štampač sa podrškom za brendiranu aplikaciju. Najčešće se radi o kompaniji HP, jer se programeri trude da implementiraju softver u sve nove modele.Aplikacija treba da se instalira sa drajverom, a vi treba samo da je pokrenete i proverite skeniranje.

  1. Izaberite instalirani štampač kroz isto meni "Štampači i skeneri".
  2. Отварање менија за управљање штампачем ради покретања фирмене апликације
  3. Prikazaće se nekoliko akcija, među kojima pronađite "Otvoriti aplikaciju štampača".
  4. Pokretanje aplikacije za instalaciju drajvera skenera
  5. Ako takav natpis nedostaje, pređite na "Upravljanje".
  6. Прелазак у Управљање штампачем за инсталирање драјвера скенера преко апликације
  7. Odande pokrenite zvaničnu aplikaciju klikom na odgovarajuće dugme.
  8. Pokretanje aplikacije putem Upravljanja za instalaciju drajvera skenera
  9. Izvršite prve korake podešavanja štampača pokretanjem ove operacije.
  10. Instalacija drajvera skenera putem zvanične aplikacije štampača
  11. U slučaju neuspeha automatskog otkrivanja, koristite dugme "Instalirati novi štampač" i uverite se da je povezan sa računarom.
  12. Dodavanje novog uređaja za instalaciju drajvera skenera putem zvanične aplikacije
  13. Označite markerom korišćeni tip povezivanja.
  14. Izbor porta za instalaciju štampača prilikom dodavanja drajvera skenera
  15. Pratite sledeće upute prikazane na ekranu da biste završili instalaciju.
  16. Instalacija štampača putem aplikacije za instalaciju drajvera skenera
  17. Sada bi uređaj trebao da se prikazuje na listi dostupnih. Kliknite na njega da otvorite meni akcija.
  18. Прелазак на управљање штампачем преко фирмене апликације за проверу скенера
  19. Pokrenite skeniranje ili idite na podešavanja i izvršite dijagnostiku problema kako biste ispravili moguće greške.
  20. Провера скенера штампача преко фирмене апликације