Sadržaj:
Metod 1: Provera zastoja tastera F1
U nekim slučajevima može se činiti da se prozor za pomoć u Windows 10 otvara sam od sebe, iako je zapravo taster F1 na tastaturi zapeo, što izaziva pozivanje ovog sistemskog komponenta. Shodno tome, biće potrebno da sami proverite taster, procenjujući njegovo stanje. Ako je uzrok zastoja — prašina ili prolivena tečnost, biće potrebna čišćenje tastature ili brisanje alkoholom, što bi trebalo da pomogne u rešavanju problema.
Detaljnije:
Pravilno čišćenje mehaničke tastature
Šta raditi sa tastaturom koja je zalivena tečnošću
Za proveru zastoja tastera na tastaturi mogu se koristiti posebne online usluge. One omogućavaju proveru ručnog ili nenamernog aktiviranja tastera. Izbor online usluge zavisi od preferencija korisnika, pošto sve one funkcionišu otprilike na isti način.Više informacija o ovim veb servisima sa primerima možete pročitati u drugom članku na našem sajtu putem linka ispod.
Detaljnije: Provera tastature online
Način 2: Promena režima rada tastera Fn
Ako na vašem računaru ili laptopu niz tastera F1-F12 odgovara za pozivanje multimedijalnih funkcija, od kojih želite da iskoristite jednu pritiskom na F1, ali umesto toga otvarate standardni prozor pomoći u Windows 10, biće potrebno promeniti režim rada Fn. Ako je ranije bilo potrebno koristiti kombinaciju tastera Fn + F1, da ne biste otvorili pomoć, već aktivirali dodeljenu multimedijalnu funkciju, nakon promena biće dovoljno samo jednom pritisnuti F1.
Detaljnije: Promena režima rada tastera F1-F12 na laptopu
Način 3: Kreiranje skripte za isključivanje pomoći
Kada se nakon provere tastature ispostavi da problem nije u njoj, potrebno je razjasniti podešavanja operativnog sistema. Prvo što treba pokušati je da se kreira posebna skripta koja bi isključila prozor za pomoć i oslobodila vas potrebe da ga stalno zatvarate sami. Sama skripta se kreira ručno i pokreće putem konzole u operativnom sistemu.
- Biće potrebno otvoriti tekstualni editor za kreiranje skripte. Najlakše je koristiti standardni "Notepad".
- Unesite kod ispod, koji je zapravo ta skripta.
@echo off
taskkill /f /im HelpPane.exe
takeown /f %WinDir%HelpPane.exe
icacls %WinDir%HelpPane.exe /deny Everyone:(X) - Nakon toga, fajl će biti potrebno sačuvati na bilo kojoj pogodnoj lokaciji na računaru. Pozovite meni "Fajl" i koristite dugme "Sačuvaj kao".
- Odredite bilo koju lokaciju za čuvanje, dodelite proizvoljno ime fajlu, ali na kraju obavezno navedite
.cmd, kako biste označili njegov format.Тип фајла поставите као "Све датотеке". - Покрените ову датотеку и сачекајте да нестане прозор "Командне линије". Сада прозор помоћи не би требало више да се покреће без ручног позива од стране корисника.
Начин 4: Измена извршне датотеке помоћи
За отварање прозора за добијање помоћи у Windows 10 одговара једина извршна датотека. По подразумеваној вредности, њено уређивање је забрањено, али можете себи дати одговарајућа права да је преименујете и учините да систем више не може да је покрене. Процес није брз и може изгледати компликовано за неке кориснике. Зато препоручујемо да пажљиво следите инструкције у наставку, тада ће све сигурно успети.
- Отворите "Експлорер" и идите на пут
C:Windows. - У овом каталогу пронађите датотеку "HelpPane", кликните десним тастером миша и из појављеног контекстуалног менија изаберите опцију "Својства".
- Идите на таб "Безбедност" и кликните на "Додатно". Ова акција ће отворити све доступне безбедносне поставке датотеке.
- По подразумеваној вредности, њен власник ће бити систем, што онемогућава кориснику да направи измене у датотеци. Кликните на дугме "Промени", да бисте прешли на ручно именовање власника.
- Можете унети своје корисничко име и локацију објекта у форми прозора, али ради удобности, препоручује се да једноставно кликнете на "Додатно".
- Покрените претрагу и из листе изаберите свој налог.
- Проверите именовање новог власника и обавезно кликните на "Применити", да бисте сачували измене.
- Сада имате могућност да управљате свим својствима ове датотеке.Potrebno je korisnicima omogućiti potpuni pristup, za šta u ovom prozoru sa bezbednošću koristite dugme "Izmeniti".
- Izaberite kategorije "Administratori" i "Korisnici", označite za njih sve dozvole, a zatim primenite promene.
- Kliknite desnim tasterom miša na datoteku "HelpPane" i izaberite opciju "Preimenuj".
- Na kraju dodajte
.old, kako biste ovu datoteku učinili nedostupnom za korišćenje. Ova akcija garantuje da ni korisnici ni sistem neće moći da pokrenu prozor za pomoć.
U slučaju da u budućnosti odlučite ponovo koristiti prozor za pomoć i želite da ga pozivate pritiskom na taster F1 ili dugmadi u različitim programima i sistemskim komponentama, uklonite dodatak u nazivu datoteke o kojem je reč. Više ništa ne treba raditi, pošto vlasnik objekta ne utiče na njegovu funkcionalnost.
Način 5: Provera računara na prisustvo virusa
Ako nakon svih izmena problem i dalje ostaje, a prozor za pomoć se pojavljuje nasumično čak i kada korisnik sam ne inicira njegovo pokretanje, moguće je da je računar zaražen virusima. Različite pretnje mogu uticati na rad operativnog sistema, a pojava sličnog problema takođe može biti povezana sa virusima. Standardni Zaštitnik u ovoj situaciji verovatno neće pomoći, pošto nije prepoznao pretnju u fazi njenog ulaska na PC, pa će biti potrebno koristiti dodatni antivirus, o čemu više detalja možete pročitati u materijalu na linku ispod.
Pročitajte takođe: Borba protiv računarskih virusa