Šta da radim ako je zvuk nestao nakon instalacije grafičke kartice

Metod 1: Ponovna instalacija GPU drajvera (samo NVIDIA)

Razmatrana problematika je najkarakterističnija za "zelene" videoadapte. Naime, u paketu softvera za takve uređaje se nalaze i drajveri za zvučnu komponentu, kako bi povezani televizor ili monitor sa ugrađenim zvučnicima mogli reprodukovati audio bez dodatnih konekcija. Ponekad ovaj element softvera GPU može doći u sukob sa integrisanom ili eksternom zvučnom karticom računara, što dovodi do gubitka zvuka. Rešenje u takvoj situaciji biće potpuno uklanjanje postojećeg paketa i instalacija novog uz izbor komponenti.

1. Prvo preuzmite najnoviji aktuelni paket softvera za vaš GPU – nećemo se detaljno zadržavati na ovoj proceduri, jer na našem sajtu već postoji odgovarajuća instrukcija.

   Detaljnije: Preuzimanje drajvera za NVIDIA grafičku kartu

2. Nakon toga, potrebno je potpuno ukloniti postojeći servisni softver videoadaptera iz sistema. Uobičajene metode deinstalacije preko "Upravljača uređajima" ili "Programa i komponenti" ovde neće funkcionisati – moraćete koristiti specijalizovane alate poput aplikacije DDU ili njenih alternativa.

   Detaljnije: Kako potpuno ukloniti drajvere grafičke karte

3. Dodatno se preporučuje i isključivanje automatskog prepoznavanja povezanih uređaja, jer u tom slučaju sistem samostalno instalira problematičnu komponentu softvera, što čini sve daljnje radnje beskorisnim. Da biste isključili ovu funkciju u Windows 10, otvorite "Pretragu", gde unesite upit kontrolna tabla i kliknite na odgovarajući rezultat.

   Ovde prebacite režim prikaza na "Velike ikone" i iskoristite stavku "Sistem".

   U ovom prozoru kliknite na "Dodatne opcije sistema".

   Izaberite odeljak "Oprema" i u njemu kliknite na "Opcije instalacije uređaja".

   Označite opciju "Ne" i pritisnite "Sačuvaj" da primenite promene.

4. Sada započnite instalaciju novih drajvera za grafičku kartu. Pokrenite instalater, u prvom prozoru izaberite stavku "NVIDIA grafički drajver", zatim kliknite na "Prihvatam. Nastavi".
5. Ovde iskoristite opciju "Prilagođena instalacija".
6. Sačekajte dok instalacioni alat izvrši potrebne operacije.

   Kada vas obavesti o završetku instalacije, pritisnite "Zatvori".

Ponovo pokrenite računar i proverite zvuk – verovatno će problem biti rešen.

Metod 2: Vraćanje verzije drajvera

Varijacija uzroka pomenutog u prethodnom metodu je greška softvera – na primer, u njegovoj najnovijoj verziji zbog nedostataka u testiranju sistem zvučnog izlaza je "pokvaren", zbog čega OS ne može da razume koje uređaje treba da koristi. Stoga, kada se suočite sa sličnim problemom, treba vratiti drajvere na prethodnu verziju ili izdanje gde problema sigurno nije bilo.

Više informacija: Kako vratiti drajvere grafičke karte NVIDIA / AMD

Metod 3: Provera softvera zvučnog čipa

U nekim slučajevima izvor kvara je zapravo audio kodek, a ne grafički adapter – na primer, ako zvuk nije pojavio ni nakon reinstalacije ili vraćanja njegovih drajvera.Najčešće se to dešava zbog problema sa službenim softverom, i upravo njega treba proveriti prvo.

1. Biće potrebno da pozovemo "Upravljač uređajima": pritisnite kombinaciju tastera Win+R, zatim unesite u prozor alatke zahtev devmgmt.msc i kliknite "U redu".
2. Otvorite kategoriju "Zvučni, igraći i video uređaji" i pronađite poziciju koja odgovara zvučnom čipu. Prvo se uverite da na njegovoj ikoni nema indikatora greške u obliku žutog trougla. Ako se takav pronađe, kliknite desnim tasterom miša (DTM) na uređaj i izaberite "Svojstva".
3. Na kartici "Opšte" pronađite blok "Stanje uređaja" – ovde su prikazane opcije grešaka. Najčešće se javljaju poruke pod kodovima 1, 3, 10, 18, 28 – svi su na neki način povezani sa drajverima za problematičnu komponentu.

   Stoga, za otklanjanje greške softvera potrebno je ili instalirati ili ponovo instalirati. Iskoristite uputstva u nastavku za rešavanje ovog zadatka.

   Detaljnije: Kako instalirati i ponovo instalirati drajver zvučne kartice

Način 4: Ponovno pokretanje zvučne usluge

Sama operativna sistema može takođe da se sruši – na primer, zbog istog sukoba drajvera, usluga koja je odgovorna za reprodukciju audio zapisa mogla je da se zamrzne.Proverite ovo i rešite problem ponovnim pokretanjem komponente.

1. Pozovite prozor "Izvrši" (vidi Metod 2) i otvorite "Menadžer usluga" putem upita services.msc.
2. Nakon što se pojavi alat, upoznajte se sa spiskom i pronađite stavku pod imenom "Sredstvo za izgradnju krajnjih tačaka Windows Audio". Označite je i pritisnite "Ponovo pokreni" u meniju s leva.
3. Sačekajte neko vreme (do 5 minuta, zavisi od snage i opterećenja računara u tom trenutku) i proverite stanje usluge – ona bi trebala biti označena kao "Izvršava se".

   Ako to nije slučaj, iskoristite posebno uputstvo posvećeno ovom problemu.

   Više informacija: {innerlink id='3744', txt='Greška "Usluga audio nije pokrenuta" u Windows-u', sublink=''}

Metod 5: Uključivanje zvuka u BIOS-u

Relativno retko uzrok razmatrane probleme je podsistem matične ploče. Naime, najnoviji modeli ponekad su previše "samostalni": često, prilikom otkrivanja alternativnog audio uređaja (što je moderna grafička karta), "matična ploča" automatski isključuje ugrađeno rešenje, što ponekad izgleda kao potpuni nedostatak zvuka. Stoga, za rešavanje ovog kvara potrebno je uključiti integrisani audio čip u BIOS-u.

Više informacija: Uključivanje zvuka u BIOS-u