Не могу да идем на АлиЕкпресс: главни разлози и решења
АлиЕкпресс, нажалост, може да не само задовољава добру робу, већ и да узнемири. Не ради се само о неисправним наредбама, свађама са продавцима и губитку новца. Један од могућих проблема у коришћењу услуге је банална немогућност приступа њему. На срећу, сваки проблем има своје решење.
Садржај
Разлог 1: Промена локације
АлиЕкпресс се стално развија, па се структура и изглед сајта редовно ажурира. Разноврсне опције за побољшања могу бити огромне - од тривијалног додавања нових категорија производа до каталога пре оптимизације адресне структуре. Нарочито у последњој верзији, корисници могу бити суочени са чињеницом да ће пребацивање на сајт преко старих веза или обележивача бити преведено на стару или онемогућену страницу за пријављивање или на сајт уопште. Наравно, услуга неће радити истовремено. Неколико пута је такав проблем већ дошао када су креатори услуга глобално ажурирали сајт и процедуре за пријављивање на рачуне.
Решење
Поново бисте унели сајт без коришћења старих веза или обележивача. Биће потребно да у назив претраживача унесете име претраживача, а затим наставите са наведеним резултатом.
Наравно, након ажурирања Али, одмах потврди нове адресе у претраживачима, тако да не би требало да постоје никакви проблеми. Након што корисник постане сигуран да је пријављивање успешно и сајт покренут, можете је поново обележити. Такође, проблеме можете радикално избјећи ако користите мобилну апликацију.
Разлог 2: Привремена неоперабилност ресурса
АлиЕкпресс је велика међународна услуга, а милиони трансакција се свакодневно обрађују. Наравно, сасвим је логично претпоставити да се сајт једноставно не успева због превеликог броја захтева. Грубо говорећи, локација, због своје сигурности и темељитости, може пасти под прилив купаца. Посебно често се ова ситуација примећује током традиционалне продаје, на примјер, у црном петак.
Такође је вероватно привремена повреда или потпуно онемогућавање услуге током трајања било ког већег техничког рада. Веома често корисници суочени са чињеницом да на страници ауторизације нема поља за унос лозинке и пријаве. По правилу, то се дешава само током превентивних радова.
Решење
Користите услугу касније, поготово ако је узрок познат (исте божићне сале), покушај касније може стварно имати смисла. Ако сајт обавља технички рад, корисници су обавештени о томе. Иако недавно програмери покушавају да не искључе локацију за овај период.
По правилу, администрација Алија увек упознаје кориснике у случају пада услуге и надокнађује непријатности. На пример, ако је спор између купца и продавца био у току, онда се време одговора за сваку страну повећава, узимајући у обзир време када је било немогуће технички наставити демонтажу.
Узрок 3: кршење алгоритма пријављивања
Такође, техничка могућност неуспјеха може бити у томе што услуга тренутно има проблем са одређеним методама ауторизације. Постоји много разлога - на пример, технички рад је у току како би се оптимизирала могућност пријављивања на ваш налог.
Најчешће, овај проблем се јавља у случајевима када се ауторизација јавља преко друштвених мрежа или преко рачуна Гоогле . Проблем може бити на обе стране - можда неће радити као и сам Али, а услуга кроз коју се улази.
Решење
Укупно постоје два решења. Први је да сачека док радници не реше проблем сами. Ово је најбоље погодно у случајевима када нема потребе да хитно проверите нешто. На пример, нема спора, пакет неће стићи у блиској будућности, важан дијалог се не одржава са добављачем и тако даље.
Друго решење је да користите другачији начин за улазак.
У најбољем случају, ако корисник намјерно предвиђа овај проблем и повезује свој рачун са различитим мрежама и услугама и може ауторизирати било којим методом. Најчешће, један од њих и даље ради.
Лекција: Регистрација и пријављивање на АлиЕкпресс
Разлог 4: Проблем са добављачем
Вероватно је да проблем са улазом на сајт може бити узрокован проблемима са Интернетом. Постоје случајеви када је провајдер блокирао приступ АлиЕкпресс-у или погрешно обрађене захтјеве. Такође, проблеми могу бити глобалнији - интернет можда неће радити уопште.
Решење
Прво и једноставно - потребно је да проверите ефикасност везе на Интернету. Да бисте то урадили, покушајте да користите друге сајтове. У случају откривања проблема, вреди покушати да поново покренете везу или се обратите добављачу.
Ако не ради само на АлиЕкпресс и сродним адресама (на примјер, директним везама са производима), прво морате покушати проки или ВПН . Да бисте то урадили, постоји велики број плуг-ина за прегледач. Анонимност повезивања и преусмеравање ИП-ја у друге земље може помоћи у повезивању са сајтом.
Друга опција је да позовете провајдера и замолите их да се позабаве проблемом. Али није криминална мрежа, тако да данас постоји неколико провајдера Интернет услуга који би намјерно блокирали ресурс. Ако постоји проблем, највероватније је то због мрежних грешака или техничког рада.
Разлог 5: Губитак рачуна
Није неуобичајено да се сценарио деси када корисник једноставно хакује у рачун и промени информације за пријављивање.
Такође, проблем може бити да рачун није доступан из сасвим легитимних разлога. Прво - корисник је обрисао свој профил. Друго - корисник је блокиран због кршења правила коришћења услуге.
Решење
У том случају немојте оклевати. Прво, морате проверити свој рачунар за вирусе који би могли украсти личне податке. Даљи покушаји опоравка лозинке без овог корака немају смисла, пошто малвер може поново украсти податке.
Затим морате обновити лозинку.
Лекција: Како да вратите лозинку на АлиЕкпресс.
Након успешног пријављивања на сајт вриједи процијенити штету. Прво, морате проверити наведену адресу, последња поруџбина (да ли је адреса испоруке промењена у њима) и тако даље. Најбоље је да се обратите тиму за подршку и затражите од њих да дају податке о акцијама и променама на рачуну за временски период када корисник изгуби приступ.
У случају да је грешка била блокирање налога због кршења правила или воље самог корисника, потребно је да је поново направите региструјте се .
Узрок 6: кршење софтвера од стране корисника
На крају крајева, проблеми могу бити на рачунару корисника. Опције у овом случају су следеће:
- Активност вируса. Неки од њих могу преусмерити на фалсификоване верзије АлиЕкпресс-а како би украли личне податке и новац.
Решење је комплексно рачунарско скенирање антивирусних програма. На пример, можете користити Др.Веб ЦуреИт!
- Напротив, активност антивируса. Било је пријављено да су у неким случајевима онемогућавање рада Касперски Анти-Вируса помогло у рјешавању проблема.
Решење је привремено покушати онемогућити антивирусни програм .
- Погрешан рад софтвера за повезивање на Интернет. Стварно за кориснике рачунарских модема за повезивање са бежичним мрежама - на примјер, кориштење 3Г од МТС-а.
Решење је покушати поново покренути рачунар и поново инсталирати програм за повезивање, упдате дриверс модем.
- Низак перформансе рачунара. С обзиром на то, претраживач не може отворити било коју локацију уопште, а камоли АлиЕкпресс.
Решење је да затворите све непотребне програме, игре и процесе преко Таск Манагера , очистите систем смећа и поново покрените рачунар.
Лекција: Како побољшати перформансе рачунара
Мобилна апликација
Одвојено је потребно рећи о проблему пријављивања на рачун уз помоћ званичне мобилне апликације АлиЕкпресс. Најчешће могу бити три разлога:
- Прво, апликација може захтевати ажурирање. Овај проблем је нарочито евидентан ако је ажурирање критично. Решење је само да ажурирате апликацију.
- Друго, проблеми се могу сакрити у самом мобилном уређају. Да бисте решили ово, обично је довољно да поново покренете телефон или таблет.
- Треће, на мобилном уређају могу бити проблеми са Интернетом. Требало би да се поново повежете на мрежу или изаберете најснажнији извор сигнала или покушајте поново да покренете уређај.
Као што се може закључити, многи проблеми сервисабилности услуге АлиЕкпресс су привремени или лако решени. Једина варијанта критичног утицаја кварова на нешто може бити случај када је корисник хитно потребан за коришћење сајта, на пример, када постоји отворени спор или дискусија о поруџбини са продавцем у поступку. У таквим ситуацијама, боље је да не будете нервозни и будите стрпљиви - проблем ретко затвара приступ сајту дуго времена ако га конструктивно приступите.