Postavljamo pitanja kupcima na AliExpressu

Opcija 1: Službena stranica

Postavljati pitanja kupcima na AliExpress-u može se putem ugrađenog obrasca — mogućnost korišćenja je dostupna samo u mobilnoj aplikaciji. Ne može se direktno pitati određenu osobu ni preko računara, ni preko pametnog telefona.

Takođe pročitajte: Kako kontaktirati tehničku podršku AliExpress

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Postaviti pitanje o interesantnom proizvodu u mobilnoj aplikaciji AliExpress može se po jednostavnom algoritmu:

1. Otvorite stranicu proizvoda, spustite se do bloka "Pitanja i odgovori", pređite u njega.
2. Unesite tekst u odgovarajući okvir u donjem delu ekrana, pritisnite na "Pitati". Sistem će obavestiti da je pitanje postavljeno kupcima.

Pratiti promene može se u ličnom profilu:

1. Pređite u odeljak "Moj profil", spustite se do bloka "Servisi", pritisnite na "Pitanja i odgovori".
2. Prebacite se na karticu "Moja pitanja". Svi odgovori će se prikazivati u odgovarajućem polju.

   Brisanje zahteva nije dozvoljeno — ako proizvod nije potreban, odgovore će biti potrebno ignorisati.

   Takođe pročitajte:
   Kako napisati prodavcu na AliExpress
   Kako se žaliti na prodavca na AliExpress
   Kako proveriti prodavca na AliExpress