Razlozi pojave greške sa kodom 0x80131500 u Microsoft Store-u

Da bismo razumeli prisustvo velikog broja metoda za ispravku greške u članku, potrebno je razjasniti razloge njenog nastanka. Postoje četiri razloga:

  • kvarovi u radu Microsoft Store-a;
  • nepravilna podešavanja datuma i vremena;
  • problemi sa internet konekcijom;
  • greške DNS servera.

Pojava barem jednog od ovih kvarova može dovesti do prikazivanja obaveštenja sa kodom 0x80131500 prilikom pokretanja ili korišćenja Microsoft Store-a. Metodi u nastavku nisu podeljeni po grupama koje se odnose na razloge, već su predstavljeni hronološki: od najjednostavnijih i najučinkovitijih do specifičnih. Stoga, treba početi od prvog, prelazeći na sledeće ako greška nije ispravljena.

Metod 1: Provera podešavanja vremena i datuma

Pogrešna ili neispravna podešavanja vremena i datuma često dovode do problema u radu određenih programa, jer oni ne mogu da sinhronizuju podatke putem interneta. To se odnosi i na Microsoft Store, pa preporučujemo da otvorite i proverite trenutne parametre.Ako se vreme pokaže netačnim, promenite ga u skladu sa uputstvima iz našeg posebnog članka.

Detaljnije: Promena vremena u operativnom sistemu Windows 10

Провера системског времена за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store

U slučaju stalnog resetovanja vremena na određenu vrednost, potrebno je proveriti nekoliko uzroka pojave ovakve greške. Često je kriva prazna baterija na matičnoj ploči, ali ponekad se datum resetuje zbog delovanja aktivatora operativnog sistema ili izabranog vremenskog zona.

Takođe pročitajte: Rešavanje problema sa resetovanjem vremena na računaru

Metod 2: Korišćenje alata za rešavanje problema

Ugrađeni alat za proveru problema u operativnom sistemu pogodan je za skeniranje problema u različitim oblastima, uključujući i rad aplikacija iz prodavnice. Analiza se vrši automatski, tako da je metoda izuzetno jednostavna za implementaciju i ne traje dugo.

  1. Otvorite "Start" i idite na "Podešavanja".
  2. Прелазак на Параметре за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  3. U listi blokova izaberite poslednji — "Ažuriranje i bezbednost".
  4. Otvaranje odeljka Ažuriranje i bezbednost za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  5. Kroz panel s leve strane idite na odeljak "Rešavanje problema".
  6. Prelazak na alat za otklanjanje problema za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  7. Kliknite na stavku "Dodatni alati za rešavanje problema".
  8. Otvaranje dodatnih opcija alata za rešavanje problema za ispravku greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  9. Među listom dostupnih opcija za rešavanje problema pronađite "Aplikacije iz Windows prodavnice".
  10. Izbor sredstva za otklanjanje grešaka za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  11. Nakon klika na pločicu, pojaviće se dugme "Pokreni alat za rešavanje problema", koje treba koristiti.
  12. Pokretanje alata za rešavanje problema za ispravku greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  13. Sačekajte da se završi pretraga problema, prateći aktivnost alata u prozoru koji se pojavljuje na ekranu.
  14. Процес рада алата за решавање проблема за исправљање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  15. Upoznajte se sa preporukama i ponovite ih, nakon čega pokrenite Microsoft Store i izvršite standardne radnje za proveru funkcionalnosti prodavnice.
  16. Резултат провере алата за решавање проблема у вези са грешком 0x80131500 у Microsoft Store

Metod 3: Resetovanje keša prodavnice

Unutrašnje greške aplikacije su jedan od najčešćih uzroka pojave greške sa kodom 0x80131500. Većina njih se rešava resetovanjem keša, kada se brišu privremeni fajlovi i drugi otpad koji dovodi do raznih kvarova.U Windows postoji ugrađeni alat koji automatski izvršava resetovanje, tako da ga je potrebno samo pokrenuti.

  1. Za to otvorite alatku "Pokreni", držeći kombinaciju tastera Win + R, unesite u polje wsreset.exe i pritisnite Enter da primenite komandu.
  2. Pokretanje alata za resetovanje keša prodavnice radi rešavanja greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  3. Pojaviće se prozor "Komandne linije", koji ne treba zatvarati, jer je to pokrenut proces resetovanja keša.
  4. Процес рада алата за ресетовање кеша продавнице ради решавања грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  5. Nakon nekog vremena pojaviće se prozor prodavnice, što znači da je operacija uspešno završena.
  6. Pokretanje prozora prodavnice nakon brisanja keša za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  7. Ako se pored toga s desne strane pojavio ikonica sa dostupnim ažuriranjima, preuzmite novu verziju Microsoft Store-a i nastavite sa uobičajenim korišćenjem.
  8. Instalacija ažuriranja za prodavnicu nakon brisanja keša radi rešavanja greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Metod 4: Isključivanje brzog pokretanja Windows-a

Privremeno isključivanje brzog pokretanja Windows-a resetuje RAM, što automatski oslobađa korisnika od svih mogućih grešaka povezanih sa bagovima ili nepravilnim radom određenih komponenti OS-a. Ovo može pomoći i kod razmatrane greške, pa preporučujemo da izvršite sledeće korake.

  1. U aplikaciji "Podešavanja" izaberite pločicu "Sistem".
  2. Прелазак у секцију Систем за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  3. Pređite na odeljak "Napajanje i spavanje".
  4. Избор категорије Храна за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  5. U okviru "Povezani parametri" kliknite na natpis "Dodatni parametri napajanja".
  6. Прелазак на додатне поставке напајања за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  7. Kada se pojavi prozor, pređite na "Akcije dugmadi napajanja".
  8. Otvaranje parametara dugmadi za isključivanje radi rešavanja greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  9. Aktivirajte režim "Promena parametara koji su trenutno nedostupni".
  10. Uključivanje opcija napajanja za promenu u cilju rešavanja greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  11. Uklonite kvačicu sa stavke "Omogući brzo pokretanje" i primenite promene.
  12. Isključivanje režima brzog pokretanja za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Obavezno restartujte računar kako bi došlo do resetovanja keša i privremenih datoteka. U novoj sesiji Windows-a pokrenite Microsoft Store i proverite da li je problem rešen.

Metod 5: Resetovanje mrežnih parametara

Problemi sa mrežnom konekcijom mogu se pojaviti ne samo zbog njenog odsustva. Ponekad do grešaka dolazi zbog postavljenih parametara i sačuvanih datoteka u dnevniku.Za rešavanje sličnih situacija u operativnom sistemu postoje ugrađeni alati koji su odgovorni za resetovanje mrežnih parametara.

  1. U meniju "Start" pronađite "Komandnu liniju" i pokrenite je kao administrator.
  2. Otvaranje Komandne gradnje za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  3. Unesite komandu netsh winsock reset i pritisnite Enter za potvrdu.
  4. Unos komande za resetovanje mrežnog dnevnika radi rešavanja greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  5. Nakon što se pojavi poruka o resetovanju direktorijuma, unesite sledeću komandu — netsh int ip reset.
  6. Druga komanda za resetovanje mrežnih podešavanja za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  7. Isto uradite i sa ipconfig /release.
  8. Treća komanda za resetovanje mrežnih parametara za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  9. Zatim dobijte novu konfiguraciju putem ipconfig /renew.
  10. Četvrta komanda za resetovanje mrežnih parametara za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  11. Na kraju, resetujte DNS keš unosom ipconfig /flushdns.
  12. Peta komanda za resetovanje mrežnih parametara za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Možda će biti potrebna ponovna prozivka.

Metod 6: Isključivanje proxy servera

U operativnom sistemu postoji ugrađena funkcija podrške za korisničke proxy servere, ali aktivacija ove tehnologije može izazvati probleme u radu nekih aplikacija povezanih sa internetom. Možda čak niste ni svesni da je proxy uključen na računaru dok ne proverite njegove postavke.

  1. Kroz "Podešavanja" idite na "Mreža i internet".
  2. Прелазак у секцију Мрежа и Интернет ради решавања грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  3. Izaberite poslednji odeljak — "Proxy server".
  4. Otvaranje podešavanja proxy servera za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  5. Uverite se da je trenutno izabran režim "Automatski odrediti postavke". Ako nije, pomerite prekidač na odgovarajuću poziciju.
  6. Isključivanje rada proxy servera za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  7. Korišćenje proxy servera u režimu ručne konfiguracije takođe treba da bude isključeno.
  8. Isključivanje ručne postavke proxy servera za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Ako ste napravili neke postavke u ovoj fazi, restartujte računar.

Metod 7: Ručna konfiguracija DNS-a

Na početku članka je rečeno da problemi sa DNS serverom takođe mogu uticati na pojavu greške 0x80131500. Najčešće su uzrok neodgovarajući automatski određeni parametri koje postavlja provajder.Za proveru ove teorije potrebno je promeniti režim dobijanja DNS-a i dodeliti Google servere.

  1. U istom meniju "Mreža i Internet" u bloku "Dodatni mrežni parametri" kliknite na stavku "Podešavanje parametara adaptera".
  2. Прелазак на додатне параметре мрежног адаптера за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  3. Desnim klikom na korišćeni mrežni adapter iz kontekstualnog menija izaberite stavku "Svojstva".
  4. Otvaranje svojstava mrežnog adaptera za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  5. Dvaput kliknite na stavku "IP verzija 4 (TCP/IPv4)" da biste prešli na podešavanje ovog komponenta.
  6. Прелазак на подешавање протокола за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  7. Označite opciju "Koristi sledeće adrese DNS servera", kao preferiranu navedite 8.8.8.8, a alternativnu — 8.8.4.4. Da biste primenili parametre i izašli, kliknite na "U redu".
  8. Ručno unos dobijenih servera za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Način 8: Uključivanje TLS 1.2

TLS je protokol koji obezbeđuje zaštitu prenosa podataka u mreži. Postoji nekoliko njegovih verzija, od kojih svaka ima svoje karakteristike. Za normalno funkcionisanje komponenti operativnog sistema neophodan je TLS 1.2, koji je podrazumevano aktiviran u svojstvima pregledača. Međutim, ponekad je on isključen — na primer, kada korisnik sam unese promene ili koristi nelegalnu verziju Windows-a. Da biste uključili protokol, pratite sledeće uputstvo:

  1. Otvorite "Start" i putem pretrage pronađite aplikaciju "Kontrolna tabla".
  2. Прелазак у Контролну таблу ради решавања грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  3. U novom prozoru pronađite opcije "Svojstva pregledača".
  4. Otvaranje svojstava pretraživača putem kontrolne table za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  5. Pređite na karticu "Dodatno" i označite opciju "Koristi TLS 1.2". Pre nego što izađete, ne zaboravite da kliknete na "Primeni".
  6. Uključivanje protokola zaštite u svojstvima pretraživača za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Način 9: Kreiranje novog naloga

Postoji verovatnoća pojave grešaka koje su direktno povezane sa korišćenim Microsoft nalogom, pod kojim se i odvija interakcija sa prodavnicom.Ovo se može vrlo jednostavno proveriti — kreiranjem novog profila bez vezivanja za Microsoft nalog.

  1. Za to otvorite "Start" i kliknite na ikonu zupčanika da biste prešli na "Podešavanja".
  2. Otvaranje parametara prilikom kreiranja novog naloga za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  3. Otvorite "Nalozi".
  4. Прелазак на одсек Налог за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  5. Idite na odeljak "Porodica i drugi korisnici" i kliknite na dugme "Dodaj korisnika za ovaj računar".
  6.  dugme za kreiranje novog naloga za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  7. U prozoru koji se pojavi, kliknite na link "Nemam podatke za prijavu ovog korisnika".
  8. Прелазак на креирање налога без повезивања са Мајкрософтом за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store
  9. Koristite opciju "Dodaj korisnika bez Microsoft naloga".
  10. Izbor režima kreiranja naloga bez vezivanja za Majkrosoft za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  11. Popunite njegove podatke i potvrdite kreiranje.
  12. Potvrda o kreiranju novog naloga za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  13. Kada završite, otvorite Microsoft Store i promenite korišćeni nalog na novi.
  14. Prebacivanje naloga za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u

Metod 10: Ponovna registracija Microsoft Store

Ova metoda je najradikalnija i treba preći na nju samo ako ništa od gore navedenog nije donelo željeni rezultat. Njena suština je ponovna registracija prodavnice u operativnom sistemu korišćenjem PowerShell alata.

  1. Desnim klikom na dugme "Start" iz kontekstualnog menija izaberite stavku "Windows PowerShell (administrator)".
  2. Otvaranje PoverŠel za rešavanje greške 0x80131500 u Microsoft Store-u
  3. Kopirajte i nalepite tu liniju powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml, a zatim je aktivirajte pritiskom na Enter.
  4. Упутство за регистрацију продавнице за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store

Pratite poruke koje se pojavljuju na ekranu.Ako su se pojavile greške prilikom izvršavanja ove komande, zamenite je sa Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}. U slučaju ponovnog pojavljivanja grešaka, redom unesite ove linije:

  • PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
  • $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
  • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Metod 11: Provera integriteta sistemskih fajlova

Završna metoda podrazumeva skeniranje celog operativnog sistema u potrazi za oštećenim sistemskim fajlovima — oni se automatski otkrivaju i otklanjaju specijalnim alatima. Ako povreda integriteta OS zaista utiče na rad prodavnice, nakon završetka algoritma ispravke alatima i ponovnog pokretanja računara, on bi trebao ponovo da se otvara bez ikakvih problema.

Više informacija: Korišćenje i obnavljanje provere integriteta sistemskih fajlova u Windows 10

Провера интегритета системских датотека за решавање грешке 0x80131500 у Microsoft Store