SoringPCRepair.Com

Šta da radim ako računar vidi štampač, ali ne štampa dokumente

Metod 1: Primena alata za rešavanje problema

Ugrađeni alat za rešavanje problema u operativnom sistemu će omogućiti rešavanje osnovnih problema koji se javljaju prilikom pokušaja slanja dokumenta na štampu. Treba ga koristiti u prvom redu kako bi se isključili najčešći kvarovi.

  1. Pokrenite aplikaciju "Podešavanja", klikom na njen ikonu u "Startu".
    2. Прелазак на Параметре за решавање проблема са штампачем при нормалном приказу у Windows 10
  2. Idite u meni "Ažuriranje i bezbednost".
    3. Pređite na Ažuriranje i bezbednost da biste rešili problem sa štampanjem štampača kada se normalno prikazuje u Windows 10
  3. Izaberite kategoriju "Rešavanje problema" kroz meni s leva.
    4. Прелазак на преглед средстава за решавање проблема са штампачем у Windows 10
  4. Među dostupnim alatima za rešavanje problema pronađite "Štampač" i kliknite na tu stavku.
    5. Izbor alata za rešavanje problema sa štampanjem kada je štampač vidljiv u Windows 10
  5. Pojaviće se dugme "Pokreni alat za rešavanje problema", na koje treba kliknuti.
    6. Pokretanje alata za rešavanje problema sa štampanjem kada je štampač normalno prepoznat u Windows 10
  6. Počeće provera usluga i drugih parametara povezanih sa radom štampača u Windows-u.
    7. Opšta provera štampe pomoću alata za rešavanje problema u Windows 10
  7. Kada se prikaže lista sa svim instaliranim uređajima, pronađite problematični, označite ga i nastavite dalje.
    8. Izbor štampača za sredstvo za otklanjanje problema prilikom rešavanja problema sa njegovim radom
  8. Sada se vrši skeniranje odabranog uređaja, što će trajati manje od minuta, a po završetku će se na ekranu prikazati rezultat.Ako se mogu uneti neka ispravka, potvrdite akciju i pređite na ponovni pokušaj štampanja na ovom printeru.
    9. Процес провере функционалности штампача преко алата за решавање проблема у Windows 10

Procedura ne daje uvek željene rezultate, pa ako nije došlo do nikakvih promena u radu printera, razmotrite sledeće metode.

Metod 2: Provera podrazumevanog uređaja

U nekim slučajevima je izuzetno važno da korišćeni štampač bude postavljen kao "Podrazumevano". To je povezano sa pokretanjem štampe iz različitih aplikacija, kada automatski određuju uređaj za koji treba da kreiraju red. Možete sami proveriti da li je ovaj atribut postavljen za problematični printer tako što ćete uraditi sledeće:

  1. U istoj aplikaciji "Podešavanja" ovoga puta izaberite meni "Uređaji".
    2. Прелазак на одсек Уређаји ради провере штампача у случају проблема са штампањем у Windows 10
  2. Otvorite odeljak "Štampači i skeneri".
    3. Pređite u kategoriju Štampači i skeneri za proveru štampača u slučaju problema sa štampanjem u Windows 10
  3. Kliknite na red sa korišćenim printerom.
    4. Izbor štampača za proveru u slučaju problema sa štampanjem u Windows 10
  4. Prikazaće se funkcionalne dugmadi, među kojima pronađite "Upravljanje" i kliknite na nju.
    5. Прелазак на управљање штампачем ради постављања као подразумеван у Windows 10
  5. Aktivirajte korišćenje ovog printera kao podrazumevanog.
    6. Postavljanje podrazumevanog štampača u Windows 10 za rešavanje problema sa štampanjem

Metod 3: Pokretanje usluge "Upravnik štampe"

Sledeći razlog zbog kojeg printer prikazan u Windows-u ne štampa je isključena usluga "Upravnik štampe", koja upravlja ovim procesom. Da biste je proverili, potrebno je pokrenuti odgovarajuću aplikaciju, pogledati i po potrebi promeniti svojstva usluge.

  1. Najlakše je otvoriti "Usluge" putem pretrage u "Startu".
    2. Pređite na Usluge da proverite Upravnika štampača u slučaju problema sa radom štampača u Windows 10
  2. Lista je sortirana abecedno, tako da nije teško pronaći "Upravnik štampe".
    3. Прелазак на својства Диспетчера штампе ради провере услуге у Windows 10
  3. Kliknite na naziv da biste prešli na prozor "Svojstva", gde u polju "Tip pokretanja" postavite vrednost "Automatski", a zatim pokrenite uslugu ako je isključena.
    4. Provera stanja usluge Upravnika štampe prilikom ispravljanja problema sa radom štampača u Windows 10

Metod 4: Provera stanja uređaja

Postoje određeni razlozi zbog kojih printer može obustaviti štampu ili preći u offline režim.Oni se sastoje od hardverskih i sistemskih grešaka, koje se povremeno javljaju praktično sa svakim uređajem. Ako je štampanje pauzirano, to znači da će dokumenti dodati u red čekanja ostati tamo dok korisnik ručno ne ispravi podešavanja.

  1. Kliknite na red štampača u meniju "Štampači i skeneri".
    2. Izbor štampača za prelazak na pregled reda za štampanje u Windows 10
  2. Koristite dugme "Otvorite red čekanja" za prikaz odgovarajućeg prozora.
    3. Прелазак на преглед реда штампа проблематичног штампача у Windows 10
  3. Proširite padajući meni "Štampač".
    4. Отварање менија за проверу радног стања штампача у Windows 10
  4. Uklonite oznake sa stavki "Pauziraj štampanje" i "Raditi autonomno".
    5. Provera radnog stanja štampača u Windows 10

Ako nakon toga štampanje ne krene automatski, očistite red čekanja pomoću uputstava iz sledećeg načina, a zatim ponovo odaberite dokument koji želite da odštampate.

Način 5: Čišćenje reda čekanja štampe

Čišćenje reda čekanja štampe omogućava normalan rad štampača kada dokumenti smešteni u njega ne budu obrađeni zbog unutrašnjih ili sistemskih grešaka. Obično je za izvršenje ovog zadatka potrebno pritisnuti samo jedno dugme u prethodno razmatranom meniju, međutim ponekad se spisak zadataka zamrzne i za njegovo uklanjanje je potrebno izvršiti ceo algoritam radnji, o čemu detaljno čitajte u članku u nastavku.

Više informacija: Čišćenje reda čekanja štampe u Windows

Čišćenje reda za štampanje radi normalizacije radnog stanja štampača u Windows 10

Način 6: Ispravka promenljivih okruženja

U Windows-u postoji niz promenljivih okruženja koje su odgovorne za izvršavanje sistemskih zadataka, a deo njih obrađuje dokumente poslati na štampanje. Ako program, virus ili korisnik izvrše izmene u ovim datotekama, doći će do problema koji će uticati i na rad štampača.

  1. Za proveru promenljivih okruženja, idite na odeljak "Sistem" u "Kontrolnoj tabli", pronalazeći je putem pretrage u "Startu".
    2. Prelazak na sistem za proveru promenljivih okruženja prilikom rešavanja problema sa štampanjem na Windows 10
  2. Kliknite na "Dodatne opcije sistema".
    3. Otvaranje dodatnih parametara sistema za rešavanje problema sa štampanjem na štampaču u Windows 10
  3. Otvorit će se prozor "Svojstva sistema", gde na prvoj kartici "Dodatno" kliknite na "Promenljive okruženja".
    4. Prelazak na promenu varijabli okruženja za proveru štampe na Windows 10
  4. Pronađite dve promenljive "TEMP" i "TMP", i uverite se da njihovi vrednosti odgovaraju primeru na sledećoj slici.
    5. Promena promenljivih okruženja za normalizaciju rada štampača u Windows 10

Ako su napravljene bilo kakve promene, obavezno restartujte računar da bi se one primenile.

Metod 7: Privremeno isključivanje vatrozida i antivirusnog programa

Ova metoda je pogodna samo za korisnike koji koriste mrežni štampač ili štampaju preko lokalne mreže. Kao što je poznato, za razmenu podataka koristi se port koji se automatski otvara putem standardnog vatrozida i spoljnog antivirusnog programa, ako je instaliran. Međutim, ponekad zbog specifičnosti modela štampača ili njegovog drajvera, ovaj proces može da zakaže, što rezultira blokadom porta i onemogućava štampanje. Da biste proverili ovu situaciju, privremeno isključite antivirus i vatrozid, prateći uputstva iz članaka u nastavku.

Više informacija: Isključivanje vatrozida / antivirusnog programa

Isključivanje vatrozida za normalizaciju rada štampača u Windows 10

Ako se ispostavi da je problem zaista blokiran port od strane vatrozida, treba ga ponovo otvoriti, postavljanjem svih izuzetaka. Proces je detaljno opisan u drugom materijalu na našem sajtu.

Više informacija: Otvaranje portova u Windows vatrozidu

Metod 8: Podešavanje deljenja štampača

Još jedna metoda, pogodna samo za korisnike mrežnih uređaja. Svaki štampač mora biti pravilno podešen za ispravno delovanje sa računarima u lokalnoj mreži.Za to prvo treba otvoriti deljenje na glavnom računaru i organizovati pravila lokalne mreže, o čemu čitajte dalje.

Detaljnije: Podešavanje mrežnog štampača

Obezbeđivanje zajedničkog pristupa štampaču za normalizaciju njegovog rada u Windows 10

Na ostalim računarima povezanima na lokalnu mrežu, vrše se iste radnje vezane za dodavanje samog štampača. Uputstvo o tome ćete pronaći u nastavku.

Detaljnije: Povezivanje mrežnog štampača u Windows-u

Način 9: Softversko čišćenje štampača

Razmotrićemo poslednji razlog zbog kojeg štampač prikazan u operativnom sistemu može da ne štampa dokumente. On je povezan sa zapušenjem štampane glave, valjka za papir ili mlaznica. Najjednostavniji način da se oslobodite takvih neprijatnosti je da pokrenete softversko čišćenje.

  1. Otvorite spisak štampača, izaberite korišćeni i pređite na upravljanje njime.
    2. Прелазак на Управљање штампачем ради решавања проблема са штампањем
  2. Kliknite na stavku "Podešavanja štampe".
    3. Otvaranje svojstava štampe za rešavanje problema sa radom štampača na Windows 10
  3. Pređite na karticu "Održavanje" i pokrenite standardne operacije čišćenja.
    4. Програмска чишћење штампача при решавању проблема са штампањем у Windows 10

Detaljne informacije o tome kako koristiti svaki dostupni alat za održavanje, naći ćete u nastavku.

Detaljnije: Pravilno čišćenje štampača

Povezivanje i podešavanje štampača Canon MG5340
Dodavanje skenera u Windows na već instaliranu štampaču