Uklanjanje greške „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ u Windows 10 i 11

Metod 1: Ponovna instalacija drajvera

Kao što tekst greške sugeriše, najčešće se javlja zbog problema sa drajverima za određeni uređaj. Naravno, da bismo efikasno rešili problem, prvo treba da utvrdimo šta ga uzrokuje.

1. Prva opcija – ponovo izazvati grešku i zabeležiti naziv elementa u redu "What failed".
2. Druga metoda – program Bluescreenview: pošto se greška pojavljuje samo uz "plavi ekran", biće nam potreban preglednik mini-dump-a

   Preuzmite BluescreenView sa zvaničnog sajta

   Korišćenje ove aplikacije je veoma jednostavno: pokrenite je i sačekajte da automatski budu prepoznate kreirane slike memorije, zatim kliknite na najnoviju od njih. Potrebne informacije se nalaze u donjem delu prozora – tamo su opisani aktivni softverski moduli tokom greške. Konkretni uzročnici problema su označeni crvenom: jedan od njih uvek odgovara sistemskom jezgru ntoskernel.exe, dok je drugi oštećeni drajver. Približan spisak imena:

   • nv*****.sys, atikmdag.sys – grafičke kartice (NVIDIA i ATI, redom);
   • dxgmms2.sys – grafički sistem;
   • storport.sys, usbehci.sys – USB ili kontroler skladišta;
   • ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys – mrežna kartica;
   • wfplwfs.sys – niskonivo modul pristupa antivirusnog programa.

   Ako vidite samo ntoskernel.exe, uzrok nije u drajverima. Iskoristite druge metode.

3. Ponovna instalacija drajvera podrazumeva uklanjanje postojećeg paketa i instalaciju novog. Na našem sajtu postoji nekoliko uputstava za određene kategorije uređaja – pređite na odgovarajući link za više detalja.

   Detaljnije:
   Kako ponovo instalirati drajvere grafičke kartice
   Kako instalirati drajvere za mrežnu, zvučnu karticu, USB kontroler i kontroler skladišta

Ova metoda funkcioniše samo u slučajevima kada se sistem učitava ispravno. Ako se greška stalno pojavljuje, odmah pređite na Metod 3.

Metod 2: Uklanjanje antivirusnog programa

Ponekad uzrok pojave "plavog ekrana" sa ovim tekstom može biti antivirus. Naime, ozbiljnim zaštitnim programima za potpuno funkcionisanje je potreban dubok pristup u OS, zbog čega se koriste drajveri. Ponekad ti podaci mogu biti oštećeni, što na kraju dovodi do pojave BSOD-a sa razmatranim kodom. Verovatno će se s tim suočiti početnici koji su instalirali dva antivirusna programa na jedan računar, što se kategorički ne preporučuje. U situacijama kada, uprkos pojavi greške, sistem može da se učita, možete pokušati da uklonite ovaj softver – često su te radnje dovoljne za rešavanje problema.

Detaljnije: Kako ukloniti antivirus sa računara

Metod 3: Provera i obnova sistemskih podataka

Ako prethodne metode nisu bile efikasne, to znači da su datoteke OS oštećene. U takvoj situaciji treba proveriti integritet tih podataka i izvršiti obnovu u slučaju potrebe.

Detaljnije:
Provera i obnova integriteta sistemskih datoteka u Windows 10
Obnova Windows 10 prilikom pokretanja

Metod 4: Provera hardverskih komponenti

Ako ni prethodni metod nije pomogao, ostaje samo jedan razlog – oštećene su određene hardverske komponente računara. Da biste utvrdili uzrok, koristite uputstvo u nastavku:

1. Prvi kandidat – tvrdi disk.Nemogućnost učitavanja sistema i BSOD-ovi često su znak "kvarljivog" HDD-a, stoga proverite uređaj, posebno ako se javljaju dodatni simptomi poput škljocanja i drugih čudnih zvukova.

   Detaljnije: Kako proveriti tvrdi disk

2. Sledeće na redu je RAM. Greška "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" ponekad se javlja zbog postepenog kvara jednog ili više modula RAM-a, stoga nije na odmet proveriti i njih.

   Detaljnije: Provera RAM-a u Windows 10

3. Na kraju, problem može biti uzrokovan samom matičnom pločom. Ako u tekstu greške postoji naziv drajvera USB kontrolera, to može biti simptom "kvarljive" južne ili severne mostne jedinice. Lokalizacija izvora kvara pomoći će uputstvo koje sledi.

   Detaljnije: Kako proveriti matičnu ploču

Nažalost, većinu hardverskih problema nije moguće rešiti kod kuće – verovatno će biti potrebno obratiti se servisnom centru ili potpuno zameniti uređaj.